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“電駱駝”背后的初心與大愛
——記“甘肅好人”魯國(guó)華愛心公益類文明實(shí)踐品牌工作室
◎ 甘文
近日，甘肅省張掖市第三批“甘肅好人”文明實(shí)踐品牌工作室集中授牌儀式舉行，“甘肅好人”魯國(guó)華愛心公益類文明實(shí)踐品牌工作室在國(guó)網(wǎng)高臺(tái)縣供電公司正式命名揭牌。工作室的領(lǐng)頭羊魯國(guó)華是國(guó)網(wǎng)高臺(tái)縣供電公司經(jīng)理、黨委副書記，也是一位有著34年工齡、30年黨齡的“老電力”，曾榮獲“高臺(tái)縣見義勇為先進(jìn)分子”“高臺(tái)縣第六屆道德模范”“張掖市道德模范提名獎(jiǎng)”等稱號(hào)。既身體力行踐行大愛，又因業(yè)務(wù)技能突出備受贊譽(yù)，還以身示范帶動(dòng)更多人投身公益。 筑巢引鳳 匯聚奉獻(xiàn)力量 魯國(guó)華經(jīng)常說(shuō)：“作為一名老黨員，在社會(huì)需要的時(shí)候，就必須盡自己所能做點(diǎn)兒事情！” 2019年6月的一天，他奮不顧身跳入水塘救起落水兒童。一個(gè)好人就是一個(gè)標(biāo)桿，為充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，國(guó)網(wǎng)高臺(tái)縣供電公司以此為契機(jī)積極打造文明實(shí)踐品牌工作室，吸收公司勞動(dòng)模范、最美職工、優(yōu)秀青年志愿者等十多人為成員，依托6個(gè)供電所和3個(gè)“連心橋·光明驛站”在全縣積極開展特色宣講、關(guān)愛走訪、志愿服務(wù)等文明實(shí)踐活動(dòng)，傳遞公益正能量。 為提高品牌工作室志愿服務(wù)水平，魯國(guó)華制訂了志愿者培訓(xùn)計(jì)劃，將每個(gè)月月初定為志愿者培訓(xùn)日。截至目前，開展培訓(xùn)6場(chǎng)次，培訓(xùn)100余人次，提升了團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力。同時(shí)，該工作室利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)和技能特長(zhǎng)，在全縣積極開展政策宣講、幫扶慰問(wèn)、便民服務(wù)、志愿服務(wù)等文明實(shí)踐活動(dòng)50多場(chǎng)，600多人次志愿者參與。 點(diǎn)滴善意 彰顯人間大愛 群眾在哪里，志愿服務(wù)就延伸到哪里。品牌工作室主動(dòng)參加無(wú)償獻(xiàn)血、義務(wù)植樹和社區(qū)志愿服務(wù)等活動(dòng)，關(guān)心關(guān)愛孤寡老人、留守兒童、生活困難職工等，為獨(dú)居高齡老人排查家中用電設(shè)施、線路安全隱患，安裝“小紅心”一鍵服務(wù)終端，提供衛(wèi)生清潔、物資幫扶、親情陪伴等志愿服務(wù)。魯國(guó)華一有空就到幫扶對(duì)象家中，送來(lái)藥品、保健品和生活必需品，叮囑他們安全用電；逢年過(guò)節(jié)、幫扶對(duì)象生病住院他也總是帶著慰問(wèn)品前去看望?！棒斀?jīng)理幫我們辦實(shí)事、辦難事，真心實(shí)意關(guān)心我們，我們很感激他！”南華鎮(zhèn)義和村一位老人感慨道。 與此同時(shí)，品牌工作室積極與政府部門對(duì)接，持續(xù)深化政企合作，在鹽池工業(yè)園區(qū)、社區(qū)黨群服務(wù)中心、巷道鎮(zhèn)東聯(lián)村分別建立“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)、“光明服務(wù)站”和“光明驛站”，將每周二確定為電力便民服務(wù)日，為客戶提供用電咨詢、繳費(fèi)、報(bào)裝、政策宣講等貼心服務(wù)。 竭誠(chéng)盡職 助力鄉(xiāng)村振興 “鄉(xiāng)村振興、電力先行，紅色高臺(tái)、文明有我?！濒攪?guó)華說(shuō)。 為了縮短服務(wù)時(shí)間，提高服務(wù)效率，他帶領(lǐng)員工研制的“小黃車”移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，獲得多個(gè)職工創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)和國(guó)家實(shí)用新型專利，并在全省公司系統(tǒng)轉(zhuǎn)化量產(chǎn)使用，把優(yōu)質(zhì)便捷的用電服務(wù)送到群眾家門口，被群眾親切地稱為“電駱駝”。同時(shí)，他依托該創(chuàng)新成果，在多年的實(shí)踐應(yīng)用中，摸索設(shè)計(jì)打造的“電駱駝”系列文創(chuàng)產(chǎn)品、“電駱駝”文化品牌應(yīng)用案例榮獲全國(guó)品牌應(yīng)用案例二等獎(jiǎng)，成為優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境和服務(wù)人民群眾的一張名片。 魯國(guó)華所在的公司積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，定期到鎮(zhèn)、村、社開展文明實(shí)踐活動(dòng)，調(diào)研用電項(xiàng)目需求，了解大客戶用電情況，助力高臺(tái)縣發(fā)展。2023年，公司爭(zhēng)取農(nóng)配網(wǎng)改造項(xiàng)目106項(xiàng)，新建及改造10千伏線路43.53公里，新建及改造0.4千伏線路7.69公里，安裝配電變壓器16臺(tái)；促成產(chǎn)業(yè)單位在縣城建成投運(yùn)3座“彩虹充電站”，開展不停電作業(yè)，提升供電可靠性。同時(shí)，積極向上爭(zhēng)取資金100萬(wàn)元，為定點(diǎn)幫扶村南華鎮(zhèn)義和村修建600噸冷庫(kù)一座。 從一個(gè)人到一群人，“甘肅好人”魯國(guó)華愛心公益類文明實(shí)踐品牌以“微服務(wù)”提升“大文明”、以“志愿行”溫暖“身邊人”，崇德向善的氛圍在高臺(tái)縣越來(lái)越濃厚。
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