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山西太原市迎澤區(qū)南內(nèi)環(huán)街二社區(qū)：助老志愿者“微服務(wù)” 托起居民養(yǎng)老“大幸?！?
◎ 薛克
近年來(lái)，山西省太原市迎澤區(qū)迎澤街道南內(nèi)環(huán)街二社區(qū)積極探索助老服務(wù)新路徑，通過(guò)上門(mén)走訪、幫辦代辦、幫扶慰問(wèn)等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的“微服務(wù)”，托起居民養(yǎng)老“大幸?！?。 社區(qū)以網(wǎng)格為單位，將轄區(qū)老年人分類(lèi)建檔立冊(cè)，對(duì)大病、殘疾、空巢、困難老人家中有針對(duì)性地進(jìn)行適老化改造，先后為130位老人發(fā)放手杖、手環(huán)等設(shè)備，安裝扶手、淋浴椅、抓桿、護(hù)理型床位等設(shè)施，讓老人如廁、洗浴更安全。同時(shí)，安排專(zhuān)業(yè)人員定期為17名失能、半失能老人提供上門(mén)服務(wù)，與老人聊天，幫老人洗浴、理發(fā)、剪指甲等，提升了老年人的生活品質(zhì)，推動(dòng)了“養(yǎng)老”向“享老”轉(zhuǎn)變。 為了讓老黨員學(xué)習(xí)有陣地、活動(dòng)有場(chǎng)地，社區(qū)結(jié)合實(shí)際情況，將各小區(qū)的活動(dòng)室、涼亭、長(zhǎng)廊等場(chǎng)所打造成“黨群微站”，2021年又開(kāi)設(shè)“小院黨課”，讓老黨員們?cè)诩议T(mén)口就能參加理論學(xué)習(xí)。此外，社區(qū)還通過(guò)“小院黨課+志愿服務(wù)”的模式開(kāi)展為民服務(wù)，社保、低保、司法等各股室負(fù)責(zé)人每月深入一個(gè)網(wǎng)格，輪流為小區(qū)居民“現(xiàn)場(chǎng)辦公”，提供“零距離”服務(wù)，讓行動(dòng)不便的老人享受到家門(mén)口的關(guān)懷。 “之前有居民突發(fā)急癥，救護(hù)車(chē)到了卻發(fā)現(xiàn)抬擔(dān)架的人手不足，這讓我們開(kāi)始思考組建助老應(yīng)急隊(duì)伍，為居民提供緊急援助服務(wù)?！鄙鐓^(qū)黨委書(shū)記龐麗紅說(shuō)。 很快，社區(qū)便召集居民代表集中討論、征求意見(jiàn)，在轄區(qū)發(fā)起“助老志愿者”征集活動(dòng)，主要就空巢、獨(dú)居老人夜晚就醫(yī)、幫忙抬擔(dān)架等緊急情況進(jìn)行處理。同時(shí)，社區(qū)還安排網(wǎng)格員每周兩次對(duì)小區(qū)空巢、失獨(dú)、傷殘老人進(jìn)行走訪、電話(huà)隨訪，關(guān)注他們的健康狀況和生活情況，在各小區(qū)“郁金香服務(wù)公示欄”上公布社區(qū)、網(wǎng)格員、物業(yè)、家庭醫(yī)生、社區(qū)民警的姓名和電話(huà)，老人只需撥打一個(gè)電話(huà)，就會(huì)有人上門(mén)維修、上門(mén)換藥等，真正享受到“一鍵直達(dá)”的服務(wù)。 |
