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堅(jiān)持理性消費(fèi)，為研學(xué)熱“降溫”
◎ 江德斌
正所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)行萬(wàn)里路”，除了書(shū)本知識(shí)外，還有很多實(shí)踐知識(shí)需要學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，可見(jiàn)研學(xué)旅游有其價(jià)值所在，能夠?qū)崿F(xiàn)邊游邊學(xué)，在旅途中開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。近年來(lái)，研學(xué)旅游已經(jīng)成為旅游經(jīng)濟(jì)的一大細(xì)分領(lǐng)域，特別是暑假期間，研學(xué)旅游市場(chǎng)最為火爆，但是研學(xué)產(chǎn)品“魚(yú)龍混雜”，一不留神，可能就會(huì)“踩坑”。 目前，研學(xué)機(jī)構(gòu)資質(zhì)參差不齊，各類(lèi)導(dǎo)師資質(zhì)認(rèn)證混亂，部分研學(xué)產(chǎn)品價(jià)格虛高，研學(xué)團(tuán)還存在“貨不對(duì)板”的情況，甚至有打著“公益支教”“公益研學(xué)”的旗號(hào)，高價(jià)旅游、售賣(mài)公益證書(shū)的違規(guī)操作。研學(xué)旅游雖然是好事，可部分研學(xué)機(jī)構(gòu)心地不純，一味追逐利益，不惜忽悠消費(fèi)者，部分研學(xué)產(chǎn)品華而不實(shí)，服務(wù)質(zhì)量不匹配，存在高價(jià)“收割”的問(wèn)題。 針對(duì)研學(xué)旅游市場(chǎng)虛熱、誘發(fā)各種亂象的情況，要為其“降溫”，推動(dòng)回歸健康軌道。一方面需要強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管力量，出臺(tái)研學(xué)旅游市場(chǎng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，敦促經(jīng)營(yíng)者合規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)日常監(jiān)管，對(duì)違規(guī)行為施以依法懲戒；另一方面要加強(qiáng)宣傳，倡導(dǎo)理性消費(fèi)，呼吁家長(zhǎng)和學(xué)生慎重選擇研學(xué)產(chǎn)品，不要輕信機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)廣告，盡量選擇正規(guī)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，并保存好合同、證據(jù)等，以備消費(fèi)維權(quán)之需。 旅游是個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)，主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者手里，去哪兒旅游，最終還是要看自己的意愿。消費(fèi)者要捂住錢(qián)包，堅(jiān)持貨選三家、精挑細(xì)算的原則，別著急亮出“底牌”。 研學(xué)旅游是個(gè)性化、多元化的細(xì)分領(lǐng)域，產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的群體不一樣，如果選錯(cuò)了，就會(huì)白花冤枉錢(qián)。因此，面對(duì)研學(xué)旅游熱潮，家長(zhǎng)需要冷靜對(duì)待，不能盲目跟風(fēng)，要理性分析自身需求，結(jié)合家庭經(jīng)濟(jì)條件，選擇市場(chǎng)口碑佳、信譽(yù)高的研學(xué)機(jī)構(gòu)和適宜的研學(xué)產(chǎn)品，以免落入“消費(fèi)陷阱”。 如果在研學(xué)旅游過(guò)程中，遭遇貨不對(duì)板、價(jià)高質(zhì)次、強(qiáng)制消費(fèi)等情況，應(yīng)向監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)投訴，主動(dòng)維權(quán)，讓無(wú)良機(jī)構(gòu)竹籃打水一場(chǎng)空。
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