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縣區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)的思考與探索
◎ 王志宏
2019年7月，乾縣被確定為全市新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)縣，是陜西省咸陽市3個(gè)試點(diǎn)縣之一。2019年10月11日，全國深化拓展建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作電視電話會(huì)議召開，乾縣被確定為“新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)全國試點(diǎn)縣”。近五年來，乾縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心堅(jiān)持邊實(shí)踐邊探索，邊總結(jié)邊提升，摸索適合本地實(shí)際的新思路、新方法、新機(jī)制、新模式，形成了寶貴經(jīng)驗(yàn)，取得了較好成效。但隨著工作的深入開展，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，對(duì)于問題，我們沒有回避，通過組織召開座談會(huì)、深入基層調(diào)研、外出學(xué)習(xí)等形式，積極解決問題。在解決問題的過程中，我們認(rèn)真梳理、深入思考、仔細(xì)分析、概括總結(jié)，提出了“新、美、細(xì)、實(shí)”四字法，以“新”字當(dāng)頭、“美”字鑄魂、“細(xì)”字添彩、“實(shí)”字落地，將新時(shí)代文明實(shí)踐中心打造成為服務(wù)群眾、傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚的重要平臺(tái)，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐工作高質(zhì)量發(fā)展。 以“新”字當(dāng)頭 在中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的大背景下，縣區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心要緊跟時(shí)代步伐，引入新思想、新模式，運(yùn)用新技術(shù)和新手段，推動(dòng)文明實(shí)踐工作內(nèi)容創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和合作創(chuàng)新。 內(nèi)容創(chuàng)新。深入挖掘地域文化，積極借鑒人民群眾喜聞樂見的文化娛樂方式，精心打造群眾身邊的品牌項(xiàng)目。以“習(xí)語潤咸·理惠乾州”和“黨的二十大精神”理論宣講為主線，探索創(chuàng)新實(shí)踐，推出了“乾州e家”“影乾一刻鐘”宣講、“非遺傳承流動(dòng)課堂”等項(xiàng)目，通過“宣講+文藝”“宣講+服務(wù)”“線上+線下”的互動(dòng)式、體驗(yàn)式文明實(shí)踐宣講活動(dòng)，搭建起連接貫通理論與群眾之間橋梁。 組織創(chuàng)新。建立健全組織管理、項(xiàng)目運(yùn)作、考核評(píng)價(jià)等制度，形成科學(xué)、規(guī)范、高效的運(yùn)行機(jī)制。截至目前，全縣共有縣級(jí)志愿服務(wù)總隊(duì)46支，志愿服務(wù)項(xiàng)目46個(gè)，其中常態(tài)化項(xiàng)目20個(gè)，特色項(xiàng)目26個(gè)，全縣志愿服務(wù)組織259支，志愿者26000余人。創(chuàng)新文明實(shí)踐活動(dòng)的載體和形式，使文明實(shí)踐活動(dòng)更加接地氣，更易于被居民接受和參與。 合作創(chuàng)新。加強(qiáng)與政府部門、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等各方的合作，形成共建共治共享的文明實(shí)踐格局。建強(qiáng)五級(jí)體系輻射網(wǎng)，打造齊抓共管、全域推進(jìn)的組織架構(gòu)；創(chuàng)新線上線下交互網(wǎng)，打造統(tǒng)一融合、立體高效的服務(wù)陣地；推行黨群攜手聯(lián)動(dòng)網(wǎng)，打造統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、良性發(fā)展的志愿隊(duì)伍，推動(dòng)文明實(shí)踐扎根基層、走深走實(shí)。 以“美”字鑄魂 縣區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)要注重環(huán)境的優(yōu)化和美化，開展的活動(dòng)要有內(nèi)涵、有品質(zhì)，把新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)成為展示社會(huì)主義文化自信和美學(xué)追求的窗口，用文明實(shí)踐活動(dòng)雕琢城市之美、人性之美、生活之美。 環(huán)境美。首先，外部環(huán)境要綠化美化，創(chuàng)造舒適的空間；內(nèi)部設(shè)施要整潔有序，布局合理，營造出濃厚的文化氛圍，要把新時(shí)代文明實(shí)踐中心打造成宜居、宜學(xué)、宜游的場所。其次，以“生態(tài)保護(hù)”為主題，開展環(huán)境保護(hù)知識(shí)宣傳，引導(dǎo)群眾與自然環(huán)境和諧相處，倡導(dǎo)資源節(jié)約、綠色健康的生產(chǎn)生活方式。最后，以“文明之花，綻放乾州”為主題，提升居民健康素養(yǎng)，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成文明衛(wèi)生習(xí)慣。 活動(dòng)美。開展的文明實(shí)踐活動(dòng)要富有創(chuàng)意，能夠吸引群眾參與，活動(dòng)形式要多樣化，既要有傳統(tǒng)的韻味，也要有現(xiàn)代的活力，使文明實(shí)踐活動(dòng)成為一種享受，提升群眾的文化體驗(yàn)。通過與圖書館、文化館、科技館等的合作，打破資源壁壘，為居民提供更加豐富多彩的文化服務(wù)。通過舉辦講座、展覽、演出等活動(dòng)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳遞正能量，塑造美好的社會(huì)風(fēng)尚。 精神美。工作人員要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，以禮貌、熱情、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位來訪者，將新時(shí)代文明實(shí)踐中心打造成傳播文明、培育新風(fēng)的示范區(qū)。要致力于構(gòu)建和諧的社會(huì)關(guān)系，通過調(diào)解糾紛、法律援助、心理輔導(dǎo)等，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧，增進(jìn)居民之間的相互理解和尊重。積極開展“推動(dòng)移風(fēng)易俗、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)”活動(dòng)，引導(dǎo)群眾抵制陳規(guī)陋習(xí)，樹立文明新風(fēng)。 以“細(xì)”字添彩 縣區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心在建設(shè)過程中要從細(xì)節(jié)出發(fā)，提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的服務(wù)，實(shí)施精細(xì)化管理，使新時(shí)代文明實(shí)踐中心的每一項(xiàng)工作都體現(xiàn)出卓越的品質(zhì)，為新時(shí)代文明實(shí)踐中心增添色彩。 精細(xì)化規(guī)劃。在建設(shè)過程中，要進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，更要在日常工作中充分利用現(xiàn)有的文化、教育、衛(wèi)生等資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，避免重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)，提高資源的使用效率。文明實(shí)踐活動(dòng)要精心策劃和周密組織，活動(dòng)內(nèi)容要豐富多彩，形式要新穎獨(dú)特，確保每一個(gè)活動(dòng)都能吸引群眾，效果良好。 精準(zhǔn)化服務(wù)。通過調(diào)查研究，了解居民所思所需，從而提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容，讓新時(shí)代文明實(shí)踐中心的工作更加貼近居民生活。開展“情暖乾州 志愿先行”活動(dòng)，聚焦留守兒童、特殊兒童、孤寡老人、農(nóng)民工等特殊群體，中高考、夏收秋收等群眾關(guān)切所在，廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)、社會(huì)民生等開展志愿服務(wù)活動(dòng)，讓他們感受到政府和社會(huì)的溫暖和關(guān)愛。 細(xì)節(jié)化管理。運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，提高文明實(shí)踐工作的智能化、精細(xì)化水平，提升服務(wù)質(zhì)量和效果。多方籌集資金建成了新時(shí)代文明實(shí)踐中心“智慧云”平臺(tái)，積極舉辦縣級(jí)操作系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)，并深入各鎮(zhèn)（街道）實(shí)踐所進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，發(fā)放相關(guān)宣傳材料，提高平臺(tái)的知曉率、使用率，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同運(yùn)行。 以“實(shí)”字落地 新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)要立足實(shí)際需求，推出切實(shí)可行的服務(wù)措施，建立有效的評(píng)估機(jī)制，確保每項(xiàng)工作都能取得實(shí)實(shí)在在的成效。 評(píng)估實(shí)效性。建立健全評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)活動(dòng)的開展情況和效果進(jìn)行評(píng)估，確保每項(xiàng)活動(dòng)都能取得預(yù)期的效果，及時(shí)調(diào)整不適宜的活動(dòng)內(nèi)容和形式。明確激勵(lì)機(jī)制，制定引領(lǐng)社會(huì)組織參與文明實(shí)踐志愿服務(wù)的激勵(lì)政策，讓參與志愿服務(wù)的普通群眾、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)、商家享受新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者星級(jí)評(píng)定、積分兌換、免費(fèi)保險(xiǎn)、優(yōu)惠公共服務(wù)等禮遇。 服務(wù)實(shí)用性。深入調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握人民群眾的實(shí)際需求，為他們提供的志愿服務(wù)要注重實(shí)用性，讓他們感受到文明實(shí)踐中心的價(jià)值。積極深入鎮(zhèn)（街道）、村組（社區(qū)），指導(dǎo)組織各部門開展志愿服務(wù)活動(dòng)，確保文明實(shí)踐中心提供的服務(wù)和活動(dòng)能夠真正滿足居民的需求，解決實(shí)際問題。 宣傳實(shí)效性。宣傳工作要求實(shí)效，避免空洞的口號(hào)和浮夸的報(bào)道，要通過具體的案例和數(shù)據(jù)，展示新時(shí)代文明實(shí)踐中心的工作成果。通過新時(shí)代文明實(shí)踐中心微信公眾號(hào)、快手、抖音，“乾縣發(fā)布”“乾縣宣傳”等積極宣傳文明實(shí)踐活動(dòng)最新動(dòng)態(tài)，講好文明實(shí)踐故事，提高文明實(shí)踐工作的社會(huì)影響力和認(rèn)同度。 |
