本報訊（陳麗霏） 近日，首屆四川德陽市12345熱線活動周“用心用情辦好群眾身邊事”主題展在文廟廣場開展。
本次主題展為期一周，以12345熱線工作“接通暖心線、架起連心橋”為主線，通過案例、照片，全方位展示各地各部門在民生領域攻堅克難、積極作為的歷程與成果。
活動現(xiàn)場，人頭攢動，市民紛紛駐足觀看展覽?！?2345熱線為群眾提供了一個便捷平臺，能夠解決很多問題。”市民江靜說。據(jù)統(tǒng)計，1-10月，德陽市市民服務中心共受理群眾訴求47.12萬件，群眾滿意率從80.50%提升至96.19%。
活動現(xiàn)場設置“群眾訴求受理區(qū)”，熱線工作人員現(xiàn)場受理、轉辦市民訴求，為群眾排憂解難?；顒又芷陂g還舉辦市民開放日活動，邀請熱心市民走近民生實事辦理點位，了解和感受熱線工作質效。
