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巴中市巴州區(qū)東城街道 聚焦民生訴求 共建文明新風
新風拂煦迎面吹，文明新景滿庭芳。 文明，是一個社區(qū)乃至一座城市實力的“顯化”，更是人民群眾幸福指數(shù)的“顯現(xiàn)”。自開展全國文明城市創(chuàng)建工作以來，四川省巴中市巴州區(qū)東城街道堅持黨建引領，以文明創(chuàng)建為路徑，以共同締造為載體，抓重點、攻難點、促亮點，建設幸福宜居新家園，讓文明的種子播撒在11個社區(qū)的每個角落，讓文明之風“吹入尋常百姓家”。 老舊小區(qū)上演“變形記” 居民樂享新生活 老舊小區(qū)的改造不僅在于“顏值”，更精于細節(jié)。 廣場壩，老人們在曬太陽聊天；橋洞下，運動愛好者揮舞著羽毛球拍；實踐站，志愿者向居民們宣傳相關政策……這是觀音井社區(qū)的一幅幅生動畫面。 這里曾經(jīng)是東城街道一個典型的老舊社區(qū)，全社區(qū)有70余棟居民樓建于20世紀80年代。多年來，社區(qū)公共設施陳舊、部分小區(qū)環(huán)境臟亂，居民訴求較多。自2020年以來，觀音井社區(qū)陸續(xù)開展老舊小區(qū)改造工作。 改造中，拆除了私搭亂建和內(nèi)部圍墻，并挨家挨戶拆除雨棚、硬化社區(qū)道路、粉刷單元樓道墻壁，同時聚焦居民所需，增設健身器材、休閑座椅、乒乓球臺等公共設施。 如今，走進觀音井社區(qū)各個小區(qū)，曾經(jīng)泥濘的路面變成了平坦寬闊的步道，雜亂不堪的空間變成了綠化帶和停車場，斑駁的墻面也換上了“新衣”。居民張桂菊于2008年就住在這里，見證了社區(qū)的變化“本來前幾年就想搬走了，好在改造之后，我們的生活環(huán)境煥然一新，兒女們讓我跟他們住，我還舍不得這里呢，很樂意繼續(xù)住下去?！?BR> 來到南門社區(qū)黃桷樹三畝地附近，這里曾經(jīng)污水橫流的現(xiàn)象一去不復返。“管網(wǎng)改造后，我們生活的環(huán)境也好多了，夏天再也不會有難聞的氣味了”，南門社區(qū)居民喻永革說。 據(jù)了解，三畝地原來是一處閑置荒地，雨污管網(wǎng)不配套，下雨天污水橫流，氣溫一高又產(chǎn)生難聞氣味，群眾反映較多。為解決群眾訴求，南門社區(qū)積極主動作為，采取社區(qū)自籌、向上爭取等方式籌措資金，對三畝地管網(wǎng)、配套設施進行全面提升改造，建設便民停車場，切實改善晏家扁片區(qū)居民居住環(huán)境，徹底解決居民反映的急難愁盼問題。 社區(qū)的變化，不僅讓居民們看在眼里，樂在心里，也讓在外工作的游子們感到驚喜萬分。“朋友們，快看！這就是我的家鄉(xiāng)，現(xiàn)在越來越美啦！”南門社區(qū)在外工作的小劉近日休假回家，對于小區(qū)及周邊的變化，不由得豎起大拇指，并拍攝小視頻發(fā)到微信朋友圈。 建設充電樁 方便居民又安全 老舊小區(qū)配套設施落后是普遍現(xiàn)象，特別是隨著電動車的廣泛普及，充電難、飛線充電等問題愈加突出。為全面解決這一矛盾，今年來，東城街道推行“1+3”模式，即由1個先行社區(qū)牽頭負責，整合力量資源，按照統(tǒng)一摸排布局、統(tǒng)一實施安裝、統(tǒng)一管理運營“三個統(tǒng)一”原則，在各社區(qū)建設充電樁200余個（接口2000余個），既解決了居民充電難問題，又消除了飛線充電安全隱患。 “社區(qū)根據(jù)居民訴求在小區(qū)安裝了充電樁，我們只要拿出手機掃碼后即可對電瓶車充電，既方便又安全還便宜”，采訪中，北門社區(qū)居民雷青山說，如今的社區(qū)不僅環(huán)境好了，居民們還能享受到更加便捷的服務了。 創(chuàng)新形式載體 延伸基層治理觸角 老舊小區(qū)改造后的管理，不僅只是環(huán)境管理，更要實現(xiàn)長效治理。 為讓老舊小區(qū)“改得好”“守得住”，東城街道全面推行黨建引領網(wǎng)格化管理服務模式，將街道劃分為106個網(wǎng)格，有由黨建、綜合、應急等7類人員組建的“全科微網(wǎng)格員”572名，落實網(wǎng)格員包片包責制度，下沉到小區(qū)樓棟巡查，實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、治安管理、鄰里關系、社區(qū)服務、日常監(jiān)督的無縫管理，線上線下結(jié)合為居民答疑解惑，零距離服務。同時，創(chuàng)新探索形成“睦鄰黨建”、“四鄰”工作法等機制和載體，推動基層治理觸角不斷延伸。 冬日的巴中城區(qū)，風輕云淡，天高氣爽。每到下午兩三點，觀音井社區(qū)的睦鄰驛站便熱鬧起來，大爺大媽們相約來到這里下棋、看書、聊天。 原來，在實施老舊小區(qū)改造項目后，觀音井社區(qū)建起了睦鄰驛站，搭建居民集體議事平臺?！耙郧暗纳鐓^(qū)，供我們居民活動的地方不多，閑暇時都不知道去哪兒。當社區(qū)了解到我們的需求后，因地制宜，整合資源，在轄區(qū)的小廣場旁邊建起了睦鄰驛站。”“驛站內(nèi)可以看書，可以休息，我們也經(jīng)常到里面參加活動，讓我們在家門口就能休閑娛樂、聞到書香?！本用駛兡阋谎?，我一語，滿臉欣喜。 正如居民們所說，觀音井社區(qū)的睦鄰驛站不只是居民休閑娛樂的地方，還承擔著社區(qū)治理的功能。社區(qū)黨總支書記李茂介紹，曾經(jīng)，社區(qū)存在居民有訴求反映難、干群溝通交流不暢通、社區(qū)議事不公開不民主等情況，對此，社區(qū)結(jié)合驛站的建設，將服務前置，在驛站設置了黨群服務、鄰里議事、志愿服務、民意收集等功能?！澳类忬A站自建起以來，在化解矛盾糾紛、引導居民自治等方面起到了積極作用，轄區(qū)居民經(jīng)常聚在驛站溝通交流，形成‘小區(qū)事、一起議’的良好氛圍，將治理觸角延伸到小巷最深處。”李茂說。 不僅如此，睦鄰驛站還全面推行居民點單、社區(qū)交單、支部下單、黨員接單、民意評單的“五單制”服務模式，讓原來見面不相識的鄰里變成了互幫互助的朋友。 攻破“老大難” 昔日“憂居”變“優(yōu)居” 對于東城街道而言，在基層治理、解決群眾訴求中最典型的還是轄區(qū)老舊小區(qū)的改造，特別是一些遺留問題多、時間跨度長的小區(qū)改造意愿尤為突出。 走進觀音井社區(qū)便民服務大廳，一面寫有“依法執(zhí)政平息兩年混亂、著實調(diào)研根治八年污染”字樣的錦旗赫然醒目。而這面錦旗，是2023年家住休閑居小區(qū)的業(yè)主代表李侍霖所送，主要是感謝街道和社區(qū)及相關部門在休閑居小區(qū)改造工作中付出的心血和努力。 據(jù)悉，觀音井社區(qū)休閑居小區(qū)修建于2000年，原有住戶50多戶，因年久失修，設施損壞、垃圾亂堆、車輛亂停，小區(qū)居民多有怨言。2014年，小區(qū)下水管網(wǎng)改道導致污水倒灌至小區(qū)院壩，因管理缺位，糞水垃圾長期堆積，小區(qū)居民苦不堪言，不僅長期到各級上訪，還通過市民熱線等渠道反映相關問題。 借著全區(qū)老舊小區(qū)改造東風，休閑居開始了它的“蛻變”。2021年3月，巴州區(qū)房管局、東城街道、觀音井社區(qū)聯(lián)合相關施工單位，成立起了小區(qū)改造臨時指揮部，街道黨工委和區(qū)房管局黨組分別派出1名科級黨員干部任指揮長，著手改造工程。其間，社區(qū)干部、網(wǎng)格員、黨員志愿者等“一對一”上門、集中座談，宣傳老改政策，廣泛征詢居民意愿。同時，社區(qū)干部多次現(xiàn)場踏勘，先后召開10余次會議對下水管網(wǎng)改建、飛線治理、違章搭建拆除等居民關注的重點進行商議，最終敲定了改造方案。 拆除違章建筑、平整硬化地面、新建雨污水管道、增設安防設施、消防管網(wǎng)……改造如火如荼開展。2022年8月底，污水管網(wǎng)改造等工作終于施工完畢，至此，休閑居居民徹底告別污水橫流的環(huán)境，困擾居民長達8年之久的污水排放問題得到徹底解決。 如今的休閑居，簡潔美觀、干凈整潔、草木茂盛，就連鳥兒也時常飛到這里?！案兄x社區(qū)，真真切切改造到我們?nèi)罕娦目采?。”居民余勇和說，老改不僅改變了小區(qū)環(huán)境，也提升了居民綜合素質(zhì)。 除了休閑居的改造，對于轄區(qū)環(huán)境的日益維護，社區(qū)的干部職工、網(wǎng)格員、志愿者也用了心。閑暇之余，他們都會帶上垃圾口袋去河道邊撿拾垃圾、去規(guī)范馬路車輛停放、去了解居民們所需所盼…… 以上僅僅是東城街道在基層治理、為民解難題的一個縮影。長期以來，東城街道把改善居住環(huán)境作為有力抓手，凝聚各方力量推進社區(qū)共建共治共享，讓轄區(qū)廣大群眾感受到看得見、摸得著，實實在在的變化和成效，實現(xiàn)從“住有所居”到“住得宜居”轉(zhuǎn)變。 （“文明中國”主題采訪報道組：中國文明網(wǎng) 姚杰 王泓凱 巴中日報 牟柯） |
