本報訊(沈道遠 趙陽)近日,山東省威海市文化和旅游局、市公安局發(fā)布消息,全市創(chuàng)新構(gòu)建旅警合作機制,建立“千里山海平安游”聯(lián)勤工作站21個,攜手打造平安文明旅游環(huán)境。
“原本以為這只是旅行中的一個小插曲,沒想到卻成為我們難忘的溫暖記憶?!边@是北京游客邢先生寫給半月灣景區(qū)聯(lián)勤工作站感謝信中的話。
此前,邢先生和家人來威海游玩,不慎把裝有身份證、駕駛證及大額現(xiàn)金的背包遺失。邢先生撥打報警電話后,在半月灣景區(qū)聯(lián)勤工作站值守的孫家疃派出所民警,迅速聯(lián)動文旅部門工作人員和志愿者幫助查找,僅20分鐘就將背包尋回。
聚焦全市沿海熱門景區(qū)的游客密集、糾紛多發(fā)部位,目前威海全市已建立“千里山海平安游”聯(lián)勤工作站21個,設(shè)置景區(qū)警長69名,并與周邊派出所形成聯(lián)動格局,第一時間響應(yīng)市民游客糾紛調(diào)解、應(yīng)急醫(yī)療救助、報警求助、失物招領(lǐng)等各類需求,服務(wù)范圍覆蓋90%以上沿海熱門景區(qū)及部分人流密集的景區(qū)、民宿,織密全域旅游服務(wù)網(wǎng)。
同時,威海市在重點景區(qū)、網(wǎng)紅打卡點主動公開景區(qū)警長、報警求助電話,并設(shè)置警務(wù)宣傳安全提示標識牌等,進一步降低游客求助時間、精力成本,實現(xiàn)“景中有警,警在景安”。
威海市還構(gòu)建線上線下“雙線并行”旅游服務(wù)體系,線下充分發(fā)揮“聯(lián)勤工作站”、景區(qū)警務(wù)室的服務(wù)前移優(yōu)勢,面對面、零距離為游客提供服務(wù),配齊飲水機、醫(yī)藥箱等服務(wù)設(shè)施,為游客提供更好旅游體驗;線上開發(fā)“千里山海平安游”微信小程序,方便游客一站式查看熱門景區(qū)攻略,實時接收警長安全提示和天氣信息。