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以務(wù)實(shí)作風(fēng)踐行為民使命
◎ 任航兮
“國以民為本，社稷亦為民而立?！敝腥A民族的民本思想源遠(yuǎn)流長。在今天，習(xí)近平總書記秉持人民情懷，多次以“空談?wù)`國，實(shí)干興邦”激勵全黨全國為14億多中國人民創(chuàng)造更加美好的生活。為民造福，根植于歷史，立足于當(dāng)代，更面向未來。 用踏實(shí)的態(tài)度傾聽民聲?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野?！比嗣袢罕姷暮袈暿歉骷壐刹康男袆又改?，要聽有所思、聽有所動。一方面，要避免“一聽了之”。對于線下走基層、訪民情，不能以走幾次、走幾戶為目標(biāo)，不能只圖拍拍照片、做做筆記。要把聽民聲作為工作方式，而不是工作目的，對收集到的群眾呼聲進(jìn)行分類研判、責(zé)任鎖定，該解答政策的，要做好宣傳引導(dǎo)，該解決問題的，要提出工作方案。另一方面，要做到“舉一反三”。對于群眾在來訪信箱、網(wǎng)絡(luò)平臺、熱線電話等渠道反映的情況，既要核清事實(shí)，也要分析本質(zhì)，不能簡單地分派任務(wù)，止步于解決這一件事，應(yīng)當(dāng)立足于全局，解決好這一類事。舉一反三，才能做好長久之功。 用堅(jiān)實(shí)的腳步走進(jìn)民心。各級干部應(yīng)邁出步伐，常下基層，走進(jìn)民心。一身土、兩腳泥，步履要常接地氣。尤其是縣級以上干部，工作場所不在最基層，服務(wù)不直接面對群眾，應(yīng)當(dāng)時(shí)常主動深入一線，深入群眾身邊，訪一訪各項(xiàng)政策是否符合基層群眾的生產(chǎn)生活實(shí)際，看一看各項(xiàng)舉措是否真正惠及群眾。說鄉(xiāng)音、講土話，溝通要說實(shí)在話。一些干部只習(xí)慣在主席臺上口若懸河，一些年輕干部當(dāng)?shù)昧恕案卟纳?，?dāng)不了“田秀才”，這些都是工作不夠扎實(shí)的表現(xiàn)。要走進(jìn)群眾心里，關(guān)鍵是要說“實(shí)話”，與群眾拉家常就要知人間煙火，不妨實(shí)打?qū)嵙私猱?dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情，實(shí)打?qū)嵢谌氘?dāng)?shù)厣?，與群眾打成一片。心連心是走進(jìn)“民心”的前提。 用扎實(shí)的行動紓解民憂。民生“小事”就是政績“大事”，紓解民憂須有力度。群眾吃得好不好、穿得暖不暖、住得安不安全、行得方不方便等等，直接關(guān)系到他們的獲得感、幸福感，各級干部既要把國家的優(yōu)惠政策實(shí)實(shí)在在地落到實(shí)處，又要因地制宜地研究細(xì)化本地的具體舉措，“勿以事小而不為”，下足力氣交出解民憂的高分答卷。民生事關(guān)干群關(guān)系，紓解民憂須有溫度。當(dāng)前，人民群眾對基本公共服務(wù)的需求日益多樣化，這考驗(yàn)著各級干部的用心程度、為民服務(wù)的溫度。各級干部在解決群眾教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的需求和困難時(shí)，要做到換位思考、將心比心，將自己置身于群眾的生活中去體會感受，把群眾當(dāng)親人，有耐心、有愛心才能有實(shí)效。（作者單位：四川省劍閣縣司法局東寶鎮(zhèn)司法所） |
