在廣東省深圳市7號地鐵線沙尾站B出口、公交線福田區(qū)新洲村站臺附近,有一家烹飪本地特色美食的“沙頭四季”大排檔,這里每天人來人往、客源不斷,成為一個紅遍深圳的“打卡點”。大排檔創(chuàng)辦人黃國成是位30多歲的退役軍人。黃國成2021年被授予“第六屆廣東省非公有制經濟人士優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設者”榮譽稱號,2023年被中共廣東省委宣傳部、廣東省發(fā)展改革委授予廣東省“誠信之星”榮譽稱號,2024年榮登“中國好人榜”。
立志創(chuàng)業(yè),續(xù)寫軍旅榮光
黃國成出生于1986年,是深圳福田區(qū)沙頭街道下沙村人。2004年,黃國成應征入伍。在部隊里,他勤奮好學,不怕吃苦,努力提升軍事素質,還光榮地加入了中國共產黨。
2006年,黃國成脫下心愛的綠軍裝回到家鄉(xiāng)。家里有多棟住房,但他不愿躺平坐吃山空,當過保安、擺過地攤。
2011年,他決定開一家大排檔,打造有深圳地方特色的餐飲品牌。說干就干,場地選好后,他每天騎著三輪車起早貪黑奔波在路上,精心選購生鮮海產品,自己又當大廚又當服務員,每天工作15個小時以上。他踏實待客,不耍奸使詐,以特色美味抓住顧客的胃,靠誠信贏得顧客的心。
經過十多年的苦心經營,沙頭四季大排檔從開始的20平方米、6張桌子擴展到現在的2400平方米、200張餐桌,82名員工,每個月接待近10萬人次。
黃國成把進店門最顯眼的地方打造成國防教育展廳,擺放了武器模型、軍功章、炮彈殼、圖片畫冊等,他還向顧客介紹戰(zhàn)斗英雄的故事。弘揚“軍營文化”成了“沙頭四季”的一大亮點,也讓眾多慕名而來的現役軍人、退役軍人和他們的親屬感到親切。
黃國成始終不忘部隊的培養(yǎng)和教育,用踏實勤奮換取財富,堅持誠信經營,以新鮮、安全、美味的食品和極具人情味的服務樹立起良好口碑??恐燎诟?,黃國成的大排檔在深圳餐飲行業(yè)中站穩(wěn)了腳跟,曾經名不見經傳的大排檔如今成了深圳餐飲的一個金字招牌,讓更多的人體驗到深圳地道的煙火美食。
保持“兵心”,發(fā)揮帶動作用
生意有了起色后,黃國成不忘戰(zhàn)友情。
他了解到,不少戰(zhàn)友在退役之后雖然懷著創(chuàng)業(yè)夢想,但不知從何入手,于是決定在幫助退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)上貢獻自己的力量。每年,福田區(qū)都會組織退役軍人創(chuàng)業(yè)座談分享會,黃國成都積極參加,毫無保留地分享就業(yè)創(chuàng)業(yè)心得,幫助退役軍人調整心態(tài),快速適應角色轉換和崗位轉換。
黃國成以自己的經驗分析市場利弊還有合同風險,建議他們先把退伍費存起來,然后打工學習,待有了技術和管理能力后,以最低的試錯成本去創(chuàng)業(yè),降低虧損的幾率。他還邀請退役的戰(zhàn)友們到他的餐廳體驗“當一天老板”,帶他們開著三輪車去路邊擺攤,讓他們了解創(chuàng)業(yè)風險。他摸索出一套“沙頭四季”助夢模式。對新加入的戰(zhàn)友,他首先進行“保姆式”引導,引導他們體驗餐廳服務流程,嘗試用做老板的心態(tài)去打工,及時發(fā)現問題、積累經驗、沉淀技能;隨后開始“教官式”階段,他毫無保留地向戰(zhàn)友們傳授多年開店的訣竅,從思路、方法上悉心教導,再加上鼓勵、鞭策,使其管理水平得到提升;之后進入“行動演習”階段,把餐廳交給戰(zhàn)友,讓他們自己當幾天老板,在“沉浸式”感受創(chuàng)業(yè)的同時,擴展社會認知,啟發(fā)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新思路,最終帶動戰(zhàn)友們根據自身情況作出就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的理性選擇。
在黃國成的推薦介紹下,約有100多名戰(zhàn)友從事餐飲等工作,他的“沙頭四季”也成功“輸出”4名餐廳老板。
熱心公益,用心回饋社會
2020年12月,黃國成成立深圳市沙頭四季餐飲管理有限公司,隨即率隊加入福田區(qū)沙頭街道退役軍人紅星志愿服務隊,黃國成成為一名志愿者。近幾年,他帶領團隊圍繞精神文明建設、社區(qū)治理、環(huán)境保護、應急救援、民生服務等持續(xù)開展志愿服務活動。他本人累計參加志愿服務活動200余次。通過在餐廳宣傳招募志愿者,他為沙頭街道等社區(qū)介紹注冊近3000名志愿者,為福田區(qū)沙頭街道退役軍人紅星志愿服務隊介紹退役軍人注冊志愿者約20人。他連續(xù)四年讓所有員工參加“助力高考”志愿服務項目,為考生提供安全、準時的免費接送服務。從2008年至今,黃國成捐款捐物價值約110萬元。
黃國成的門店除了是“網紅宵夜地”,還是深圳退役軍人的“溫暖大本營”。他拿出餐廳一樓兩個門面的場地,建設“深圳市退役軍人紅星堡壘戶”。通過這個平臺,他經常和在城中村居住的退役老兵喝茶聊天,開展宣講政策、疏導情緒、交流信息、聯絡感情等服務,協(xié)調幫助退役軍人解決遇到的難題。
面對眾多榮耀光環(huán),黃國成沒有迷失前行的方向,他坦承:“我永遠是個兵,過去是站好崗保護祖國領土的安全,現在是開好店為建設家鄉(xiāng)出力。我是黨員,有責任帶領員工們靠勤勞的雙手過上幸福美好的日子!”