清明節(jié)將至,因故不能親臨現(xiàn)場祭奠逝去的親友,成為不少人的遺憾。近幾年,全國各地墓園推出代客祭掃便民服務,為因特殊原因無法親自到場的委托人提供全方位祭掃服務,體現(xiàn)了為民服務,也受到了社會公眾的歡迎。
清明祭祀,為了寄托哀思、緬懷故人,是我們民族慎終追遠的一種儀式。但面對社會人員流動性大與生活節(jié)奏快,相當一部分人群在清明節(jié)時難以回家掃墓的現(xiàn)實,應運而生的“代祭掃”服務,無疑為他們提供了一種解決方案。多樣化的代祭掃方式,如朗讀祈福詞語、拍攝視頻等,不僅滿足了個性化的祭掃需求,也體現(xiàn)了對特殊群體的理解與關(guān)懷,讓遠在他鄉(xiāng)的人們能感受到一種別樣的慰藉。同時,網(wǎng)絡(luò)平臺上的“代客掃墓”業(yè)務,更是借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,提升了“代祭掃”服務的水平和檔次。
但是,隨著“代祭掃”服務形式的擴大,也衍生出“代掃墓”這一新職業(yè),線上平臺還有不少人將“代祭掃”發(fā)展成副業(yè),甚至出現(xiàn)了一些濁流:如某線上平臺標價百元的“代哭祭掃”服務,將原本莊嚴肅穆的祭祀變得商業(yè)化,哀思情感降格為虛情假意的表演性商品;有商家以遠程直播、預錄視頻欺騙消費者,在收取千元費用后,只在微信直播里切換幾個鏡頭便宣稱完成祭掃;一些代掃團隊隨意報價,代祭祀服務存在價格虛高、服務失實等亂象,將逝者的安息之地變成宰客的獵場。此類拙劣騙局,暴露出商業(yè)唯利對傳統(tǒng)文化的侵蝕,玷污了清明節(jié)的清朗,撕碎了生者最后的心理慰藉。
“代祭掃”本身無需非議,但要加強規(guī)范,為“代祭掃”設(shè)置規(guī)范跑道,以規(guī)范引導促其健康發(fā)展,防止其走向庸俗化和商業(yè)化。民政部門要加強管理規(guī)范,明確“代祭掃”屬于陵園公益管理服務的一種延伸,重視聚焦情感表達的純粹性,堅持“代祭掃”服務的公益導向示范作用。同時,積極運用數(shù)字化手段搭建“云祭掃”平臺,讓遠在異鄉(xiāng)的游子能通過合規(guī)放心的虛擬空間寄托哀思,避免“代祭掃”服務業(yè)務走向異化。值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)平臺的“代祭掃”不能跑偏,監(jiān)管不能有灰色地帶,相關(guān)管理部門應建立行業(yè)準入標準,劃定服務底線和服務邊界,各網(wǎng)絡(luò)平臺也要加強管理,將“代祭掃”服務納入法治軌道,加強價格監(jiān)管、制定服務標準,保證“代祭掃”能夠運行在合法合規(guī)的道路上。