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凝聚文明力量 踐行稅務(wù)擔(dān)當(dāng)
——國家稅務(wù)總局長沙市芙蓉區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)建全國文明單位紀(jì)實
◎ 杜峰
芙蓉區(qū)稅務(wù)局召開2025年度稅務(wù)工作會議時干部合影。
芙蓉區(qū)稅務(wù)局開展“凝心聚力爭佳績 奮楫篤行向未來”素質(zhì)拓展活動。
芙蓉區(qū)稅務(wù)局干部走進企業(yè)開展稅費優(yōu)惠政策輔導(dǎo)。
芙蓉區(qū)稅務(wù)局舉行升國旗儀式。
芙蓉區(qū)稅務(wù)局青年突擊隊走進校園開展稅費宣傳活動。
芙蓉區(qū)稅務(wù)局參加長沙市稅務(wù)系統(tǒng)第一屆青年干部辯論賽決賽獲團體冠軍。 國家稅務(wù)總局長沙市芙蓉區(qū)稅務(wù)局于2018年7月由湖南省長沙市芙蓉區(qū)國家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局合并成立。目前共有干部職工324人，其中黨員262人，本科及以上學(xué)歷288人，設(shè)有13個內(nèi)設(shè)股室、4個稅務(wù)分局、6個稅務(wù)所及1個事業(yè)單位，肩負著芙蓉區(qū)9萬余戶納稅人、2.3萬戶企業(yè)繳費人以及20余萬居民和靈活就業(yè)繳費人員的稅費征管工作。 近年來，在省、市局黨委和區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，芙蓉區(qū)稅務(wù)局錨定區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展走向，堅持黨建引領(lǐng)，聚焦主責(zé)主業(yè)，把創(chuàng)建文明單位當(dāng)作驅(qū)動稅務(wù)工作升級的關(guān)鍵杠桿，全維度打造文明創(chuàng)建體系，深層次豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，開創(chuàng)性搭建創(chuàng)建載體，形成了文明創(chuàng)建與稅務(wù)業(yè)務(wù)同頻共振、攜手并進的良好局面，攬獲“全國文明單位”“全國巾幗文明崗”“省級文明標(biāo)兵單位”“全省依法辦事示范窗口單位”“長沙市優(yōu)化營商環(huán)境‘群眾最滿意青年文明號’”等多項榮譽。 黨建領(lǐng)航 夯實文明創(chuàng)建基石 思想鑄魂，匯聚創(chuàng)建向心力。芙蓉區(qū)稅務(wù)局黨委主動革新理念，靠前作為，將精神文明建設(shè)提升到推動稅務(wù)工作的核心支撐地位。一方面，通過沉浸式開展主題教育，引領(lǐng)干部職工深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，在持續(xù)學(xué)習(xí)中提升政治素養(yǎng)，穩(wěn)固思想堤壩。另一方面，加大社會主義核心價值觀宣傳力度，精心打造文明創(chuàng)建宣傳欄，對道德講堂、職工之家進行升級，優(yōu)化樓道文化環(huán)境，并充分喚起全員參與熱忱，營造出齊心奮進、昂揚向上創(chuàng)建氛圍。 組織固本，織密創(chuàng)建保障網(wǎng)。成立以局長掛帥、班子成員協(xié)同、相關(guān)股室負責(zé)人參與的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建工作納入全局重要議事日程。通過強化組織保障與工作部署，確保文明創(chuàng)建各項任務(wù)有序推進、高效落實。 機制護航，促使創(chuàng)建常態(tài)化。為放大文明創(chuàng)建示范效應(yīng)，芙蓉區(qū)稅務(wù)局把精神文明建設(shè)嵌入年度績效考核體系，精細拆解任務(wù)，明確各部門責(zé)任歸屬，將文明創(chuàng)建與稅務(wù)日常工作同步部署、同步檢查、同步考核、同步獎懲，保障創(chuàng)建活動規(guī)劃明晰、組織有序、活動豐富、成果豐碩，推動文明創(chuàng)建常態(tài)化、制度化。 服務(wù)大局 扛起文明創(chuàng)建擔(dān)當(dāng) 征管提質(zhì)，增添發(fā)展原動力。近年來，芙蓉區(qū)稅務(wù)局直面復(fù)雜多變的稅收形勢，一方面嚴(yán)守“依法征收”底線，積極作為強征管。自2021年起，累計入庫稅收321.15億元、社保費316.54億元、非稅收入12.9億元，為地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展筑牢發(fā)展根基。另一方面，將落實減稅降費政策融入征管服務(wù)全流程，并視作重要政治任務(wù)推進。從組織保障、氛圍營造、督導(dǎo)推進等方面協(xié)同發(fā)力，精準(zhǔn)梳理轄區(qū)企業(yè)類別，深入基層展開調(diào)研，為各類企業(yè)量身打造“保姆式”幫扶方案，開展“點對點”政策解讀，讓企業(yè)盡享政策紅利。4年來，累計落實減稅降費超50億元，實現(xiàn)退稅超40億元，切實減輕企業(yè)負擔(dān)，助力企業(yè)輕裝上陣，為區(qū)域經(jīng)濟增添源源不斷的發(fā)展動力。 服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，構(gòu)筑營商暖環(huán)境。芙蓉區(qū)稅務(wù)局以提升納稅人繳費人滿意度為導(dǎo)向，深入推進“便民辦稅春風(fēng)行動”，創(chuàng)新推出“即時辦”“承諾辦”“提速辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”等多元便捷服務(wù)，精簡報送資料，推行實地核查“容缺辦理”，簡化流程，辦稅質(zhì)效顯著提升。借助“一把手走流程”、邀請各界體驗辦稅等活動，精準(zhǔn)疏通辦稅繳費堵點。同時，將調(diào)研作為服務(wù)企業(yè)的有力抓手，快速響應(yīng)訴求，著力落實“身在湖南辦稅不難”行動。近3年來，創(chuàng)新推出個性化納稅服務(wù)品牌“藍稅在線”輔導(dǎo)視頻30期，結(jié)合稅收宣傳月在國金中心開展的“千人聯(lián)名 共話稅收”大型宣傳活動，獲稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)肯定批示，社會反響熱烈，廣受好評。 依法治稅，校準(zhǔn)執(zhí)法坐標(biāo)系。全面落實行政執(zhí)法“三項制度”，執(zhí)法全程留痕、可回溯。按季開展執(zhí)法案卷交叉互評，促規(guī)范提質(zhì)量。深化稅務(wù)權(quán)責(zé)清單標(biāo)準(zhǔn)化，公布145項權(quán)力事項，構(gòu)建高效規(guī)范權(quán)責(zé)體系。嚴(yán)格執(zhí)行“首違不罰”與稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn)，規(guī)范“兩權(quán)”運行監(jiān)督。推進稅費運行“一體化”監(jiān)管，挖掘數(shù)據(jù)與風(fēng)險管理潛力，嚴(yán)謹開展留抵退稅復(fù)核等執(zhí)法核查。 文化潤心 煥發(fā)文明創(chuàng)建活力 品牌聚勢，點亮文化星標(biāo)識。大力推進稅務(wù)文化與精神文明相融合，結(jié)合芙蓉區(qū)地域特色與“一局一品、一局一星”思路，雕琢芙蓉稅務(wù)文化黨建“和”品牌，深度闡釋“勤耕芙蓉 逐夢城心”理念，構(gòu)建“七項工程”助攻“發(fā)展八仗”文化工程體系，打造特色文化展廳，凝聚人心，積極爭創(chuàng)“全國模范職工之家”，開展系列“建家”工作，改建職工活動中心與書屋。深入實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型條件下的稅費征管“強基工程”，堅持從實際出發(fā)，以稅費監(jiān)管一體化、稅源管理專業(yè)化、申報管理協(xié)同化、稅務(wù)執(zhí)法規(guī)范化、征管賦能數(shù)字化為抓手，推動“強基工程”開局破題。 人文聚情，共筑和諧美家園。緊跟新形勢下思政工作特點，落實關(guān)懷幫扶、談心談話與家訪制度，試點“黨建+”EAP項目，洞察干部職工心理狀況，關(guān)心老黨員及困難職工，解決生活中的實際困難。發(fā)揮群團組織作用，強化人文關(guān)懷，建立困難職工檔案，幫扶困難職工。3年來走訪慰問138人次。此外，積極組織參加各類團體比賽，屢創(chuàng)佳績，展現(xiàn)了芙蓉稅務(wù)良好的精神風(fēng)貌。 責(zé)任聚能，弘揚時代正能量。積極踐行社會主義核心價值觀，“巾幗志愿服務(wù)隊”走進長沙縣開慧村，開展“巾幗愛心助農(nóng) 稅惠春風(fēng)送暖”志愿服務(wù)活動；“藍稅追‘鋒’人用愛灌溉生命樹”關(guān)愛孤獨癥兒童志愿服務(wù)活動溫暖人心。多次組織黨員干部深入社區(qū)開展志愿服務(wù)活動，榮獲長沙市衛(wèi)生健康委、共青團長沙市委授予的“熱血青年突擊隊”稱號。積極組織“稅心獻熱血，生命稅月情”無償獻血活動，并榮獲“獻血愛心單位”。 隊伍塑形 提升文明創(chuàng)建效能 政治定向，淬煉硬核領(lǐng)導(dǎo)力。以黨建為核心，嚴(yán)抓“四個第一”制度，激活多元學(xué)習(xí)陣地，用最新理論武裝全員。依托“稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國式現(xiàn)代化”大討論等活動，鞏固拓展系列主題教育成果，創(chuàng)新開設(shè)“移動課堂”，學(xué)習(xí)觸達“指尖”，實現(xiàn)常態(tài)化、全覆蓋教育。探索黨建與業(yè)務(wù)融合新路徑，推行系列特色支部工作法，形成特色黨建格局。3年來，芙蓉區(qū)稅務(wù)局各黨支部收獲全省、全市多項榮譽，主題黨日活動獲評市局“十佳”活動。 帶好隊伍，育強稅務(wù)精專才。落實“帶好隊伍”機制體系，根據(jù)芙蓉區(qū)稅務(wù)局實際情況，構(gòu)建選人用人與干部培養(yǎng)模式，催生“以師帶徒”能力提升機制，激勵干部考“五師”，借助信息化平臺促青年干部練兵比武。舉辦“納服達人展風(fēng)采 團結(jié)奮進譜新篇”業(yè)務(wù)競賽，掀起了全局稅務(wù)人員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的熱潮。近年來，在上級業(yè)務(wù)比武與人才選拔中成績亮眼，“學(xué)習(xí)明星”“服務(wù)明星”不斷涌現(xiàn)。 作風(fēng)鑄盾，彰顯廉正好風(fēng)范。壓實各級責(zé)任，織密全面從嚴(yán)治黨、治隊網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“多對一”談話等機制，搭建會商平臺，強化黨內(nèi)監(jiān)督，問題整改率達100%。完善一體化監(jiān)督體系，多部門協(xié)同保障政策落地，紀(jì)檢嚴(yán)格把關(guān)人事環(huán)節(jié)，深化“四險聯(lián)防”。一體推進“三不”機制，重點關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部因私出國（境）、兼職經(jīng)商辦企業(yè)等問題，在非職務(wù)違法犯罪領(lǐng)域嚴(yán)格落實“一案三查”制度。一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任意識明顯增強，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭踐行嚴(yán)于律己、嚴(yán)負其責(zé)、嚴(yán)管所轄、嚴(yán)促執(zhí)行“四嚴(yán)”要求更加自覺，嚴(yán)管就是厚愛理念更加深入人心，稅務(wù)干部違紀(jì)違法案件顯著減少。自2021年以來，單位未發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)班子成員違紀(jì)違法被查處、干部職工違法犯罪被追究、負面影響較大的群體性事件、輿論事件及其他負面清單問題，樹立了稅務(wù)部門清正廉潔的良好形象。 砥礪奮進新征程，揚帆啟程再出發(fā)。接下來，芙蓉稅務(wù)人將繼續(xù)滿懷熱忱、務(wù)實篤行，為地方經(jīng)濟騰飛注入磅礴稅務(wù)力量！ （芙蓉區(qū)稅務(wù)局供圖）
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