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打造古城古鎮(zhèn)如何“知冷”“知熱”？
◎ 本報記者 漆世平 盧瑤
長汀古城水東街，游人如織。 戴宇賡 攝
晨曦中的鳳凰古城。 盧瑤 攝 現(xiàn)狀 “千鎮(zhèn)一面” 51.3%的受訪者認(rèn)為目前古鎮(zhèn)之間有一些相似，有38.5%的受訪者感覺古鎮(zhèn)都很相似，缺乏獨(dú)特之處，“空城”不僅消耗著游客熱情，也成為地方之殤。 范本 極致體驗(yàn)支撐火爆場景 部分古城古鎮(zhèn)游人如織，異?；鸨?，文化是最強(qiáng)的“引流”招數(shù)。 破局 打造獨(dú)一無二品牌 古城古鎮(zhèn)，絕非鋼筋水泥的仿古布景，而是活態(tài)傳承的“文化基因庫”與“精神原鄉(xiāng)”。 6月27日晚，央視綜合頻道《焦點(diǎn)訪談》欄目以專題報道《人造古城 何成“空城”》，揭開湖南省張家界市耗資24.43億元打造的大庸古城的困境：試營業(yè)四年累計虧損超10億元，198間商鋪營業(yè)者寥寥，核心演藝項(xiàng)目停擺，偌大的仿古建筑群淪為“空城”。 小橋流水、輕舟畫舫、粉墻黛瓦……近年來，隨著“國潮風(fēng)”興起，“古城古鎮(zhèn)游”持續(xù)火熱。古城古鎮(zhèn)本來應(yīng)該是文化與旅游融合的載體，然而一些地方卻在“仿造古城古鎮(zhèn)”的熱潮中漸漸迷失了方向。 古城古鎮(zhèn)緣何遇冷？古城古鎮(zhèn)如何“引流”？古城古鎮(zhèn)如何“熱”起來？記者進(jìn)行了調(diào)查。 古城古鎮(zhèn)緣何遇冷？ 7月1日，大庸古城南門口城墻巍峨，飛檐翹角在藍(lán)天白云的映襯下格外醒目。然而踏入其中，寂靜撲面而來——園區(qū)內(nèi)游客稀少，絕大多數(shù)店鋪門窗緊閉?！跋胭I個紀(jì)念品都沒地方買”，貴州游客張鑫失望地?fù)u頭，“沒有游客，景區(qū)顯得更加破敗。真可惜，前期的投入都浪費(fèi)了。” 在近年“仿造古城古鎮(zhèn)”的熱潮中，如大庸古城一般遇冷的不在少數(shù)。陜西咸陽耗資2.5億元打造的長坳古鎮(zhèn)，因同質(zhì)化嚴(yán)重和定位不準(zhǔn)，失去了最初的輝煌；山東濟(jì)南總投資40億元的宋風(fēng)古城項(xiàng)目，已陷入長期停滯……仿古熱潮之下，“空城”不僅消耗著游客熱情，也成為地方之殤。 這些古城古鎮(zhèn)為何會遇冷？ “跟風(fēng)了，跟全國古城古鎮(zhèn)熱的風(fēng)了?！睆埣医缡薪?jīng)濟(jì)發(fā)展投資集團(tuán)有限公司黨委書記兼董事長、張家界旅游集團(tuán)股份有限公司黨委書記兼董事長張堅(jiān)持坦承決策失誤，“當(dāng)時對市場的預(yù)判還是有一定的主觀性”“可能錯過了市場窗口期”。 更深層的問題在于“千鎮(zhèn)一面”?！?024中國古鎮(zhèn)旅游發(fā)展報告》顯示，51.3%的受訪者認(rèn)為目前古鎮(zhèn)之間有一些相似，有38.5%的受訪者感覺古鎮(zhèn)都很相似，缺乏獨(dú)特之處。 “各地賣的東西差不多，毫無特色，讓人提不起興趣?！惫懦枪沛?zhèn)游愛好者景宇道出心聲，坦言更偏愛“原汁原味”，具有地方特色的古城古鎮(zhèn)。 “同質(zhì)化、缺乏特色、過度商業(yè)化等現(xiàn)象是游客拋棄‘大庸古城們’的重要原因。”成都紡織高等?？茖W(xué)校文旅學(xué)院旅游教研室副教授余宜嫻曾前往多個古城古鎮(zhèn)景區(qū)調(diào)研，她警示，一味模仿會喪失自身風(fēng)格，在公眾文化需求和審美水平日益提升的今天，注定沒有出路。 古城古鎮(zhèn)憑啥“熱”？ 與大庸古城等門可羅雀的古城古鎮(zhèn)形成鮮明對比的是，部分古城古鎮(zhèn)游人如織，異?；鸨?。這些古城古鎮(zhèn)是如何“熱”起來的呢？ 青石板路蜿蜒，客家民居錯落，鐵匠鋪叮當(dāng)聲不絕于耳，烤肉與咖啡香氣交織彌漫……今年“五一”假期，福建省龍巖市長汀古城接待游客53.43萬人次，同比增長17.95%，實(shí)現(xiàn)旅游收入44856萬元，同比增長17.64%。 “在這里，古與今有機(jī)融合，在保持原貌、原住、原味的基礎(chǔ)上形成新形態(tài)、新業(yè)態(tài)、新生活。”長汀縣旅游發(fā)展中心主任戴展東道出關(guān)鍵，在修舊如舊，改善原住民居住條件，延續(xù)古城的“煙火氣”的同時，植入紅色文創(chuàng)、特色餐飲、主題民宿、旅拍攝影等新業(yè)態(tài)，原生態(tài)的“煙火氣”與新業(yè)態(tài)的時尚感在此和諧共生，吸引眾多游客前來打卡游玩。 三步一“公主”、五步一“貴妃”、七步一“俠客”……千里之外的河南洛陽，洛邑古城另辟蹊徑，以“漢服之約”引爆客流，年接待游客超1500萬人次。盛景背后，是極致體驗(yàn)的支撐。 據(jù)河南洛邑文化旅游發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為提升游客體驗(yàn)，洛邑古城結(jié)合節(jié)日節(jié)點(diǎn)推出“牡丹奇妙游”等主題活動，打造“天女散花”等沉浸式演藝項(xiàng)目，增強(qiáng)互動性與趣味性。同時，提升服務(wù)與管理水平。以漢服約拍為例，對跟拍攝影師進(jìn)行登記、培訓(xùn)、編號、發(fā)證，明碼標(biāo)價、亮號經(jīng)營，設(shè)立“先試拍、后付費(fèi)”規(guī)則，建立“不滿意、先賠付”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“游客有所訴，老城有所應(yīng)”，切實(shí)增強(qiáng)游客體驗(yàn)感和滿意度。 在湖南省湘西土家族苗族自治州鳳凰古城，文化是最強(qiáng)的“引流”招數(shù)。鳳凰古城因沈從文的《邊城》而被人們所熟知。根據(jù)沈從文文學(xué)作品改編的實(shí)景劇《邊城》、室內(nèi)實(shí)景互動演藝《鳳凰樣子》、沉浸式游船夜游體驗(yàn)項(xiàng)目“湘見·沱江”，讓游客盡享“詩和遠(yuǎn)方”。“來看演出的游客絡(luò)繹不絕，我的民宿生意也越來越好?！兵P凰古城民宿老板李昱明說。 四川農(nóng)業(yè)大學(xué)林業(yè)碩士專業(yè)學(xué)位研究生校外指導(dǎo)教師、資深農(nóng)文旅規(guī)劃師潘宇曾參與成都洛帶古鎮(zhèn)、平樂古鎮(zhèn)及江蘇南京江南貢院等項(xiàng)目的打造、提升，他強(qiáng)調(diào)，“古城古鎮(zhèn)是否具有豐富的體現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣c風(fēng)格的產(chǎn)品與內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)古城古鎮(zhèn)‘熱’起來的重要因素?！?BR> 突困之路在何方？ 一邊是門可羅雀的“冷”，一邊是人流如織的“熱”。古城古鎮(zhèn)究竟該如何打造，才能“知冷”“知熱”，成為游客向往的目的地？ “創(chuàng)新宣傳營銷，打響文旅品牌?！遍L汀縣人民政府副縣長鄭澤鑫結(jié)合長汀經(jīng)驗(yàn)提出，要善用新媒體打造文旅宣傳矩陣，精準(zhǔn)推送在地文化、服務(wù)亮點(diǎn)，提升營銷時效。同時，要精心策劃舉辦特色節(jié)慶活動，做到“月月有活動”持續(xù)引流；要加強(qiáng)與重點(diǎn)客源地及知名古城古鎮(zhèn)的合作宣傳，共拓市場，打響特色文旅品牌；要深挖歷史文化資源，創(chuàng)新非遺展演、沉浸式體驗(yàn)，升級數(shù)字化展示，增強(qiáng)游客體驗(yàn)感。 “古城古鎮(zhèn)應(yīng)依托當(dāng)?shù)靥厣蛟焐疃?、?dú)一無二的旅游體驗(yàn)產(chǎn)品?！庇嘁藡菇ㄗh，從一桌特色菜、一部當(dāng)?shù)貏 ⒁幌盗蟹沁z展等項(xiàng)目深挖，給游客帶來帶動“五感”體驗(yàn)、能夠讓游客“慢游”的多樣化產(chǎn)品，并針對親子游、銀發(fā)游、閨蜜游等不同細(xì)分市場客人的需求和痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“百店百品”。 “各類經(jīng)營項(xiàng)目也是古城景區(qū)的重要組成部分，影響著游客的體驗(yàn)感?！崩铌琶鲝慕?jīng)營者視角建議，景區(qū)需挖掘本地化、體驗(yàn)式消費(fèi)內(nèi)容，同時保障便利店、平價餐飲和公共設(shè)施等基本需求。對商家加強(qiáng)監(jiān)管，確保明碼標(biāo)價、貨真價實(shí)。另外，租金策略可靈活調(diào)節(jié)，淡旺季有別，提升商家入駐積極性。 “古城古鎮(zhèn)，絕非鋼筋水泥的仿古布景，而是活態(tài)傳承的‘文化基因庫’與‘精神原鄉(xiāng)’?！迸擞钫J(rèn)為當(dāng)前古城古鎮(zhèn)發(fā)展的關(guān)鍵是要深度挖掘當(dāng)?shù)貧v史文化和旅游資源，延續(xù)文化根脈。同時，打造具有辨識度和傳播力的特色項(xiàng)目，布局沉浸式、互動式業(yè)態(tài)，打造夜游經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)游客體驗(yàn)感。他強(qiáng)調(diào)，需以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)，結(jié)合市場化機(jī)制，通過優(yōu)化管理和改善服務(wù)態(tài)度吸引游客，實(shí)現(xiàn)古城古鎮(zhèn)“長紅”。 |
