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直播江湖 你是走心的“大哥”，還是被割的“韭菜”？
“粉絲們給榜一大哥點(diǎn)個(gè)關(guān)注！”“家人們點(diǎn)點(diǎn)贊，快超過(guò)對(duì)面了！”……這些話，?？淳W(wǎng)絡(luò)直播的網(wǎng)友肯定不陌生。而部分網(wǎng)友在一聲聲“大哥”“家人們”中迷失，開(kāi)始不停地點(diǎn)贊、刷禮物，其中不乏未成年人。 《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演（直播與短視頻）行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2024-2025）》數(shù)據(jù)顯示，2024年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演（直播與短視頻）行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模達(dá)2126.4億元。截至2025年5月末，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演（直播與短視頻）行業(yè)主播賬號(hào)累計(jì)開(kāi)通近1.93億個(gè)。然而，在行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的背后，未成年人非理性打賞、老年人被情感誘騙、主播低俗引流等亂象頻發(fā)，不僅侵害群眾合法權(quán)益，更污染網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。 近日，中央網(wǎng)信辦啟動(dòng)為期兩個(gè)月的“清朗・整治網(wǎng)絡(luò)直播打賞亂象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，既是回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的務(wù)實(shí)之舉，更是推動(dòng)行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策。 1 亂象觸目驚心 誰(shuí)在直播間“情緒圍獵”？ 直播打賞本是觀眾對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的認(rèn)可與回饋，卻在部分不良從業(yè)者的操縱下異化為“情緒圍獵”。 前不久，湖北荊州的一位老婆婆一晚沒(méi)睡，一大早跑到派出所向民警求助?！巴砩衔铱词謾C(jī)，突然就覺(jué)得我的手機(jī)上，少了2000多塊錢(qián)。我一看是我的孫子向游戲主播打賞，花了我2000多塊錢(qián)，我急得一夜睡都沒(méi)睡著。”老人說(shuō)。 從網(wǎng)上報(bào)道看，未成年人網(wǎng)絡(luò)直播打賞還引發(fā)過(guò)更嚴(yán)重的問(wèn)題，比如“初二學(xué)生70天打賞網(wǎng)絡(luò)主播158萬(wàn)”“16歲女孩打賞主播，55萬(wàn)家當(dāng)揮霍一空”等等。 不僅未成年人容易中招，成年人也經(jīng)常掉進(jìn)“坑”里。 2025年9月初，河南周口60多歲的李大爺在短短8天時(shí)間里，就將自己和老伴苦攢半輩子的6萬(wàn)元養(yǎng)老錢(qián)幾乎全部打賞給了一個(gè)自稱(chēng)“離婚帶孩子”的女主播，直到卡里只剩下33元，他才后悔。 李大爺最初只是刷手機(jī)看直播消遣。不久，一個(gè)不到50歲的女主播吸引了他的注意。從刷不到20元的禮物開(kāi)始，李大爺很快沉迷其中。“就像是古代的皇帝一樣，屬于精神層次的享受?！崩畲鬆斶@樣描述。 更令人憂慮的是，亂象已滲透行業(yè)多個(gè)環(huán)節(jié)。一些主播突破公序良俗底線，以低俗擦邊、性暗示動(dòng)作吸引打賞。上述女主播在PK環(huán)節(jié)中，使用“支持家人”“爭(zhēng)一口氣”等話術(shù)刺激粉絲炫富攀比、非理性消費(fèi)，下播后還直接聯(lián)系李大爺，使用大尺度聊天甚至裸聊等方式維持聯(lián)系。 還有些主播編造虛假劇情、利用AI生成虛假內(nèi)容，實(shí)施情感詐騙。而“一人操控?cái)?shù)百手機(jī)”制造虛假流量的黑灰產(chǎn)業(yè)，更讓直播間的“火爆”淪為精心設(shè)計(jì)的騙局，不僅侵害消費(fèi)者權(quán)益，更擾亂了行業(yè)正常秩序。 2 專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)出擊 突破算法與套路的合謀 觸目驚心的案例背后，是無(wú)數(shù)家庭的淚水與破碎。直播打賞的種種亂象，迎來(lái)嚴(yán)厲整治。自10月28日起，中央網(wǎng)信辦在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展為期兩個(gè)月的“清朗·整治網(wǎng)絡(luò)直播打賞亂象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)聚焦娛樂(lè)性團(tuán)播、私域直播等易滋生直播打賞亂象的重點(diǎn)領(lǐng)域，從嚴(yán)打擊低俗團(tuán)播引誘打賞、虛假人設(shè)誘騙打賞、誘導(dǎo)未成年人打賞和刺激用戶非理性打賞等四方面突出問(wèn)題。 一是低俗團(tuán)播引誘打賞。例如：裸露隱私部位，模擬帶有性暗示、性挑逗的動(dòng)作，發(fā)出不雅聲音，或采用特定方式，渲染、烘托低俗不良氛圍；采用低俗玩法或引人不適的方式，進(jìn)行拉票、誘導(dǎo)用戶通過(guò)打賞與主播進(jìn)行互動(dòng)。 二是虛假人設(shè)誘騙打賞。包括：營(yíng)造虛假人設(shè)，編造虛假劇情，或使用AI技術(shù)生成虛假內(nèi)容，誘騙用戶打賞；虛設(shè)互動(dòng)規(guī)則，或通過(guò)“打賞返利”等虛假宣傳手段，吸引粉絲參與涉賭活動(dòng)，誘騙用戶互動(dòng)和打賞；以及虛構(gòu)名目或搭建私域直播場(chǎng)景，誘騙老年人打賞。 三是誘導(dǎo)未成年人打賞。比如，通過(guò)“戀愛(ài)”“交友”“游戲收徒”等名義，誘導(dǎo)未成年人打賞；教唆未成年人盜用家長(zhǎng)身份信息，躲避平臺(tái)監(jiān)管，進(jìn)行打賞；明知用戶為未成年人，仍不制止甚至誘導(dǎo)其打賞；以及裝扮成未成年人或自稱(chēng)未成年人進(jìn)行直播，誘導(dǎo)用戶打賞。 四是刺激用戶非理性打賞。比如，未對(duì)用戶進(jìn)行消費(fèi)提醒，滋生高額打賞風(fēng)險(xiǎn)；以打賞額度為唯一依據(jù)，刺激用戶通過(guò)打賞提升網(wǎng)絡(luò)主播和自身排名；以及在PK環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)打賞玩法，助長(zhǎng)炫富攀比等不良風(fēng)氣等。 此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)是多年以來(lái)“清朗”行動(dòng)的延續(xù)。在“清朗·2025年春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，針對(duì)挑起極端對(duì)立、炮制不實(shí)信息、宣揚(yáng)低俗惡俗、鼓吹不良文化等6類(lèi)問(wèn)題，清理違法違規(guī)信息103萬(wàn)余條，處置賬號(hào)9.7萬(wàn)個(gè)。 3 行業(yè)守正創(chuàng)新 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是根本 歪風(fēng)要?jiǎng)x，亂象要治，更要以精細(xì)化治理推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)直播作為新興傳播形式，本應(yīng)成為傳遞知識(shí)、弘揚(yáng)正能量的重要載體，其職業(yè)化、正規(guī)化已是必然趨勢(shì)。 2024年7月，網(wǎng)絡(luò)主播被納入新職業(yè)名錄。同年8月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)直播短視頻專(zhuān)業(yè)委員會(huì)發(fā)起“優(yōu)質(zhì)主播培育工程”，并指導(dǎo)各平臺(tái)分階段逐步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)直播間的認(rèn)定工作。抖音直播成為“優(yōu)質(zhì)主播培育工程”的首個(gè)試點(diǎn)平臺(tái)。 該工程由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)綜合治理局指導(dǎo)，旨在引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)和機(jī)構(gòu)履行主體責(zé)任，挖掘培育一批行業(yè)示范突出、公益帶動(dòng)有力、社會(huì)知名度較高的正能量主播。 工程首期三年（2024—2026 年），將指導(dǎo)認(rèn)定優(yōu)質(zhì)直播間6000個(gè)，帶動(dòng)平臺(tái)培育推廣正能量直播間3萬(wàn)個(gè)，為行業(yè)發(fā)展注入正向動(dòng)力。 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容始終是行業(yè)立足之本。今年5月，健身教練劉畊宏來(lái)到上海青浦，通過(guò)與海口、南京、天津、合肥四個(gè)分會(huì)場(chǎng)的緊密連線，帶領(lǐng)1000多人成功刷新“最多人同時(shí)線上線下跳操”吉尼斯世界紀(jì)錄。此前，劉畊宏與妻子王婉霏攜手，在直播間默契配合，每一組跳操動(dòng)作都經(jīng)過(guò)精心編排，兼顧科學(xué)性與易操作性。這場(chǎng)活動(dòng)以創(chuàng)新的組織形式和廣泛的參與度，將健康理念播撒至大江南北，不僅是對(duì)全民健身成果的一次集中展示，更生動(dòng)詮釋了“內(nèi)容為王”的行業(yè)真諦。 直播間的核心競(jìng)爭(zhēng)力從來(lái)不是低俗套路與情緒誘導(dǎo)，而是能夠滿足群眾精神文化需求的優(yōu)質(zhì)供給。從“流量收割”到“價(jià)值守護(hù)”，行業(yè)轉(zhuǎn)型已箭在弦上。 4 以理性遏制“任性” 筑牢數(shù)字文明屏障 有網(wǎng)友認(rèn)為，直播打賞是“你情我愿”的事情，因此沒(méi)有辦法、也沒(méi)有必要進(jìn)行管理或引導(dǎo)。 這話只說(shuō)對(duì)了一半。直播打賞確實(shí)是一種情緒消費(fèi)，主播通過(guò)才藝表演、知識(shí)輸出或沉浸式陪伴等形式，給觀眾提供情緒價(jià)值。觀眾通過(guò)打賞，與主播進(jìn)行直接而專(zhuān)屬的互動(dòng)，同時(shí)也在社群內(nèi)獲得認(rèn)同感、歸屬感，進(jìn)而得到多維度的情緒價(jià)值。 然而，某些主播打著“供應(yīng)情緒價(jià)值”的幌子，實(shí)則是為消費(fèi)者設(shè)置“情緒陷阱”。無(wú)論是以低俗表演強(qiáng)行刺激原始欲望，還是以虛構(gòu)人設(shè)、編排劇本欺騙情感，抑或是以刻意渲染的競(jìng)技氛圍勾起攀比心、虛榮心，這些行為本質(zhì)上都是將觀眾作為“情緒獵物”，實(shí)施精心設(shè)計(jì)的圍獵。老人、兒童等辨別能力較弱的群體，特別容易深陷其中。可見(jiàn)，消費(fèi)者的“情緒失控”，并非完全由“你情我愿”所致。 從另外一個(gè)層面上講，面對(duì)情緒消費(fèi)的浪潮，用戶更需保持理性認(rèn)知，識(shí)破“情緒陷阱”、警惕“情緒獵手”，不被“一時(shí)快意”裹挾而沖動(dòng)消費(fèi)。 全社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育，引導(dǎo)公眾樹(shù)立理性消費(fèi)觀念，以免在情緒泡沫破滅后追悔莫及。對(duì)于特殊觀眾群體，應(yīng)完善身份認(rèn)證，限制其在直播間打賞的權(quán)限，也應(yīng)進(jìn)一步健全打賞追回機(jī)制，暢通退款渠道，保障其合法權(quán)益。 同時(shí)，平臺(tái)本身難辭其咎。直播間的“情緒陷阱”，建立在直播平臺(tái)鋪設(shè)的底層邏輯之上。唯流量論的推薦算法與運(yùn)行規(guī)則，默許、助長(zhǎng)了主播們的誘導(dǎo)行為。只有督促平臺(tái)切實(shí)履行主體責(zé)任，對(duì)規(guī)則機(jī)制整改糾偏，才能有效遏制“一切向錢(qián)看”的直播間風(fēng)氣，規(guī)范直播打賞的秩序。 10月30日，抖音發(fā)布公告稱(chēng)，抖音嚴(yán)禁用戶通過(guò)視頻、直播等任何形式不當(dāng)利用未成年人形象牟利。近一個(gè)月，針對(duì)利用未成年人形象不當(dāng)牟利的行為內(nèi)容，抖音共清理視頻3.7萬(wàn)個(gè)，處置利用未成年人營(yíng)銷(xiāo)的直播間1382個(gè)，3651個(gè)賬號(hào)被處以不同梯度的處罰。這正是平臺(tái)主動(dòng)擔(dān)責(zé)的體現(xiàn)。 網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，直播行業(yè)的健康發(fā)展既需要?jiǎng)?chuàng)新活力，更需要規(guī)則約束。整治亂象，歸根結(jié)底是讓打賞不再淪為算法與套路合謀下的一時(shí)沖動(dòng)，而真正回歸基于欣賞與共鳴的良性反饋。唯有如此，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)才能回歸內(nèi)容本質(zhì)，在傳遞正能量、服務(wù)群眾生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮更大價(jià)值，為數(shù)字文明建設(shè)增添亮麗底色。 （綜合人民網(wǎng)、華聲在線、文匯網(wǎng)等） |
