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是時(shí)候壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任了
◎ 周國偉
此次中央網(wǎng)信辦開展為期兩個(gè)月的“清朗·整治網(wǎng)絡(luò)直播打賞亂象”專項(xiàng)行動(dòng)是為了保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益，相信一些違法者、違規(guī)者、擦邊人，都會(huì)有所收斂。 但兩個(gè)月過后，怎么能夠讓對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)長期地持續(xù)下去？筆者覺得壓實(shí)平臺(tái)的責(zé)任是關(guān)鍵。平臺(tái)應(yīng)該及時(shí)地轉(zhuǎn)換角色，從過去的利益共謀者轉(zhuǎn)換為合規(guī)守門員。比如對(duì)未成年人打賞的限制，啟動(dòng)數(shù)字人臉監(jiān)護(hù)人許可等多重限制，讓那些本不應(yīng)存在的錯(cuò)誤打賞發(fā)生。至于數(shù)字監(jiān)管，平臺(tái)則更加責(zé)無旁貸，畢竟多次頻繁地打賞，或者累積超過一定數(shù)額的打賞，在后臺(tái)都會(huì)有明確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以此來限制那些不合情不合理的消費(fèi)并不難。至于榜單和PK等玩法，這些都是行業(yè)的賺錢手段，限制首先需要的是規(guī)范，而不是一棍子打死。那些確實(shí)提供了情緒價(jià)值、付出了勞動(dòng)和心血的主播，獲得打賞無可厚非，但如果是靠欺騙、擦邊或者誘導(dǎo)刺激來騙取錢財(cái)?shù)?，則一定要規(guī)范。 還有一個(gè)很重要的點(diǎn)，我們現(xiàn)在逐漸習(xí)慣了立竿見影的表演和匯報(bào)，是不是淡忘了那些花費(fèi)了很長時(shí)間和心血制作的紀(jì)錄片、長視頻、精品表演？在大家普遍追求短平快的時(shí)候，那些肯花費(fèi)時(shí)間精力去做的長精品更難能可貴，相關(guān)部門也應(yīng)該考慮出臺(tái)專門的政策措施來鼓勵(lì)這一類型的節(jié)目創(chuàng)作，以更好地服務(wù)于老百姓的精神文化生活。 還有就是數(shù)字公平。什么是數(shù)字公平？筆者認(rèn)為就是在大數(shù)據(jù)時(shí)代給每個(gè)人精準(zhǔn)畫像之后，還能夠維持統(tǒng)一價(jià)格推送的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。無論直播打賞也好，網(wǎng)絡(luò)購票也罷，現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)計(jì)算，往往在網(wǎng)絡(luò)背后無底線地?cái)?shù)據(jù)獲取后，用精準(zhǔn)算法讓看不見的繭房包裹住了我們每一個(gè)人。當(dāng)你希望持續(xù)獲取情緒價(jià)值，愿意為某一類直播打賞，大數(shù)據(jù)就拼命給你推送這類主播，甚至任由一些可能違規(guī)的主播包圍你的網(wǎng)絡(luò)路徑。當(dāng)你反復(fù)搜索某個(gè)時(shí)段的機(jī)票，大數(shù)據(jù)就定位你為剛性用戶，你得到的價(jià)格往往比別人要高，這是嚴(yán)重有損數(shù)字公平的。未來有關(guān)部門要針對(duì)大數(shù)據(jù)這類“看不見的手”進(jìn)行限制，全面為消費(fèi)者保駕護(hù)航。 |
