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文明創(chuàng)建惠民生 實干篤行暖民心
——青海省大通回族土族自治縣筑牢群眾幸福根基
◎ 趙越
鋁電社區(qū)石榴籽家園舉行的手工活動。（大通回族土族自治縣委宣傳部供圖） 在全國文明城市創(chuàng)建進程中，青海省西寧市大通回族土族自治縣始終秉持 “創(chuàng)建為民、創(chuàng)建靠民、創(chuàng)建惠民” 核心理念，聚焦群眾急難愁盼，深耕民生服務(wù)細節(jié)，繪就文明創(chuàng)建與民生改善同頻共振的生動畫卷。 文化惠民潤心田 文明新風拂城鄉(xiāng) 近年來，大通縣立足群眾精神文化需求，開展多元化文化活動，為文明創(chuàng)建筑牢精神根基。 全縣以創(chuàng)建辦牽頭統(tǒng)籌，縣文化館常態(tài)化開展“我和大通·共建文明城”文藝演出巡演進社區(qū)系列主題活動，將文明理念與本土花兒、快板等群眾喜聞樂見的文藝形式深度融合，讓大家在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)文明知識、樹立文明新風。 鄉(xiāng)村與社區(qū)文化活動同步發(fā)力。走進橋頭鎮(zhèn)元樹爾新村，路面干凈整潔，綠化郁郁蔥蔥，文化廣場上一片熱鬧景象……作為搬遷村，橋頭鎮(zhèn)元樹爾新村以黨建為引領(lǐng)，聚力打造環(huán)境優(yōu)美、鄉(xiāng)風文明、治理有效的新農(nóng)村。村黨支部書記鐵海寧介紹，該村依托文化廣場、農(nóng)家書屋等陣地，常態(tài)化舉辦文藝演出、讀書分享會、籃球賽等文體活動。同時，志愿服務(wù)隊以通俗語言宣講文明新風、鄉(xiāng)村全面振興政策，引導(dǎo)村民養(yǎng)成文明生活習(xí)慣，村容村貌煥然一新。 橋頭鎮(zhèn)鋁電社區(qū)新時代文明實踐站則成為居民暖心“精神家園”。社區(qū)結(jié)合春節(jié)、“三八”國際勞動婦女節(jié)等重要節(jié)點，開展文藝匯演、科普講座等活動，讓居民在互動交流中增進鄰里情誼。社區(qū)新時代文明實踐站聯(lián)合縣總工會開展“巾幗心向黨 巧手綻芳華”主題活動，轄區(qū)新業(yè)態(tài)從業(yè)者、戶外一線工作者及基層崗位女職工踴躍參與巧手制作，展現(xiàn)了新時代女性昂揚向上的精神風貌。同時，社區(qū)還通過微信群推廣、發(fā)放宣傳手冊等方式普及文明創(chuàng)建知識，開展文明家庭、優(yōu)秀居民等評選，帶動全體居民自覺踐行文明行為。 宜居家園煥新顏 環(huán)境提質(zhì)惠民生 大通縣聚焦群眾日常所需，全力推進老舊小區(qū)改造、公共空間升級、便民場所優(yōu)化等，讓城市顏值與民生質(zhì)感同步提升。 老舊小區(qū)煥新蝶變。水泥廠家屬院曾存在道路坑洼、管網(wǎng)老化、車位緊缺等問題，如今通過樓棟本體修繕和配套設(shè)施完善，變身整潔宜居的幸福小區(qū)?？h住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局數(shù)據(jù)顯示，2019年以來，全縣完成19個老舊小區(qū)改造項目；今年以來，已爭取到30個小區(qū)樓本體改造項目，將惠及更多群眾。 公共空間提質(zhì)增效?？h域主干街道十字路口的遮陽棚，既便民出行又引導(dǎo)文明風尚。體育公園里，籃球場、羽毛球場、智能健身器材等軟硬件設(shè)施一應(yīng)俱全，成為群眾休閑健身的“幸福樂園”。針對園林路周邊業(yè)態(tài)聚集、人流量大，外賣及群眾車輛交織混行亂象，多部門聯(lián)合劃定非機動車停車位，環(huán)境秩序得到有效改善。漫步花兒步行街，商鋪經(jīng)營規(guī)范、路面干凈整潔、文明標語醒目，志愿者常態(tài)化文明勸導(dǎo)，成為縣域文明展示窗口之一。 便民場所增添活力。橋頭農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)升級改造，配齊公平秤、農(nóng)藥檢測室、便民服務(wù)臺等設(shè)施，攤位規(guī)整、環(huán)境整潔，讓周邊1個村及4個社區(qū)的居民買菜更舒心。夜幕降臨，園林路夜市攤位有序經(jīng)營，商戶文明打理、群眾自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，盡顯城市文明溫度。 民呼我應(yīng)不缺位 暖心服務(wù)解民憂 大通縣以12345政務(wù)服務(wù)便民熱線為紐帶，高效解決群眾急難愁盼，凝聚全民共建共享的強大合力。 今年4月底，良教鄉(xiāng)一商戶通過熱線反映，商鋪及周邊住戶自來水渾濁發(fā)黃、含大量泥沙，影響正常生活。熱線平臺第一時間對接縣水利局快速處置，經(jīng)核查，問題系雨后雨水流入引水口導(dǎo)致?？h水利局次日便落實整改，加高引水口、埋設(shè)管道引流雨水，迅速恢復(fù)正常供水，處理結(jié)果得到商戶高度認可。 大通縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦公室負責人說：“為提升熱線服務(wù)質(zhì)效，我們出臺專項制度，明確熱線受理、精準派單、審核辦結(jié)等全流程工作規(guī)范，嚴格限定辦理時限：水電氣暖類民生訴求3個工作日內(nèi)辦結(jié)，投訴類工單7個工作日內(nèi)辦結(jié)，全程跟蹤回訪辦理結(jié)果，確保群眾訴求件件有回應(yīng)、事事有落實?！?/FONT> 大通縣依托12345政務(wù)服務(wù)熱線，把為民服務(wù)做實做細，有效化解基層矛盾、提升基層治理效能，以暖心服務(wù)筑牢文明創(chuàng)建群眾基礎(chǔ)，讓文明城市創(chuàng)建更有溫度、更具力量。 如今的大通縣，城鄉(xiāng)環(huán)境更美、服務(wù)更優(yōu)、民風更淳。下一步，大通縣將持續(xù)深化為民服務(wù)舉措，讓文明創(chuàng)建成果惠及更多群眾。 |
