本報訊（旦正措 楊濤）8月10日，青海省西寧市城西區(qū)“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心舉行揭牌儀式。
城西區(qū)“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心依托省司法廳“青海智慧調(diào)解信息管理平臺”，采用“實體化運作+網(wǎng)絡(luò)智慧調(diào)解應(yīng)用”辦公模式，按照“前臺綜合受理，分流轉(zhuǎn)辦分類調(diào)解、遠(yuǎn)程視頻調(diào)解、現(xiàn)場品牌調(diào)解、結(jié)果及時反饋”模式，設(shè)立接待區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、辦公區(qū)，綜合矛盾糾紛調(diào)解室、三官一律聯(lián)絡(luò)辦公室、心理咨詢疏導(dǎo)室、“兩代表一委員”民情接觸室等3個功能區(qū)9個功能室。中心搭建“城西區(qū)矛盾調(diào)解網(wǎng)絡(luò)平臺”，整合公檢法、政府職能部門、社會團(tuán)體、街道社區(qū)、專業(yè)行業(yè)調(diào)解委員會資源，集受理接待、協(xié)同指揮、分流轉(zhuǎn)辦、調(diào)處化解、跟蹤督辦、評估反饋、指導(dǎo)鎮(zhèn)（街道）矛盾糾紛排查化解為一體，實現(xiàn)矛盾糾紛化解新模式。
城西區(qū)“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心掛牌成立是推進(jìn)矛盾糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)的生動實踐。標(biāo)志著該區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處化解工作初步實現(xiàn)了從“專科受理”向“全科受理”、從“單部門辦理”向“多部門協(xié)同辦理”的歷史性轉(zhuǎn)變。
下一步，城西區(qū)司法局將主動適應(yīng)新形勢、新要求，積極探索工作新方法、新途徑，繪好法治建設(shè)“新藍(lán)圖”、打造糾紛化解“新平臺”、匯聚訴源治理“新勢能”，以訴源治理實質(zhì)化、糾紛解決高效化，助推市域治理現(xiàn)代化，在更高層次、更廣領(lǐng)域推動人民調(diào)解工作創(chuàng)新發(fā)展，全力打造具有城西區(qū)特色的新格局。
