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甘肅崇信
“六微”工作法讓新時代文明實踐走深走實
王紅剛 李輝
今年以來，甘肅省崇信縣充分發(fā)揮新時代文明實踐中心陣地作用、聚力作用、輻射作用，打造特色亮點，創(chuàng)建工作品牌，創(chuàng)新推出“六微”工作法，服務(wù)居民生活、強化居民自治，真正將其打造成集中宣傳新思想的新平臺、倡導(dǎo)文明新風(fēng)的新載體、激發(fā)群眾力量的新陣地。 “微心愿”傾聽居民呼聲 “我家的下水管道堵塞了”“希望多開展一些市民喜歡的文化娛樂活動”……這些看似很不起眼的“心愿卡”，卻寄托著社區(qū)群眾一個個微小而實際的愿望。 走進(jìn)崇信縣西街社區(qū)，能看到一面特殊的“微心愿”墻。轄區(qū)居民的難事、心愿寫在“墻”上，由社區(qū)牽線搭橋，社區(qū)黨員、志愿者、愛心人士看到這些心愿后主動認(rèn)領(lǐng)，幫助困難居民完成心愿。這是該社區(qū)推行“微心愿”的一項創(chuàng)新舉措。 “微心愿的主人都是來自社區(qū)的困難群眾、留守兒童、空巢老人、殘障人士等，對生活條件不怎么好的他們來說，我們一個小小的舉動，對他們來說很重要。今年以來，我們通過設(shè)立‘微心愿’收集墻累計征集‘微心愿’800余條，幫助社區(qū)居民解決了一系列所思所盼所想的困難和問題。”西街社區(qū)黨支部書記保佳琪說。 “微團隊”服務(wù)居民生活 “宣傳群眾最想聽的內(nèi)容，開展群眾最喜愛的活動，講解群眾最想學(xué)的知識，提供群眾最需要的服務(wù)。居民群眾的‘微心愿’是什么，我們就搭建什么平臺，有針對性地開展相關(guān)活動。”西街社區(qū)黨支部副書記張小飛說道。 崇信縣城市社區(qū)通過深化黨群共建、支部共建、社企共建、社團共建、單位共建五大共建機制，用“微團隊”提供各類技術(shù)指導(dǎo)、政策咨詢、法律援助、義診服務(wù)、科普知識等，實現(xiàn)駐區(qū)單位和居民的精準(zhǔn)對接，“面對面”為群眾排憂解難，切實把為民服務(wù)理念放在心中、落到實處。 “微行動”提升居民素養(yǎng) “什么是垃圾分類？垃圾怎樣分類呢？”近期，西街社區(qū)聯(lián)合平?jīng)鍪猩鷳B(tài)環(huán)境局崇信分局在幸福家園小區(qū)開展“環(huán)保微課堂，城市更文明”環(huán)保知識微宣講活動。 活動中，工作人員袁曉芳從四個方面向社區(qū)居民詳細(xì)講解了垃圾分類知識，引導(dǎo)居民正確認(rèn)識生活垃圾，自覺做好垃圾分類，用行動建設(shè)幸福美好家園。 據(jù)了解，城市社區(qū)充分整合轄區(qū)資源，通過組織“大黨委”及駐區(qū)單位黨員干部職工、離退休老干部、居民代表，建立理論宣講、社區(qū)治理、環(huán)境保護、巾幗芳華志愿服務(wù)隊伍4支，累計開展環(huán)境衛(wèi)生整治、愛心義診義剪、普法知識宣傳、心理咨詢解惑等志愿服務(wù)活動106場（次）。 “微家園”凝聚居民合力 “這是老虎、這是大象……?！薄安荒艽蚣?、不能亂扔垃圾、不能摘花花草草。”在西街社區(qū)新時代文明實踐站“童心樂園”功能室里，不時傳來孩子們的歡聲笑語，這是今年9月初，社區(qū)通過“家長學(xué)?！甭?lián)合縣圖書館開展的“童眼看世界·一起學(xué)繪本”主題微課堂活動的一幕。 今年以來，崇信縣城市社區(qū)以新時代文明實踐站為主陣地，以“五大”平臺為抓手，以黨的政策、先進(jìn)人物事跡、紅色小故事、科普知識為內(nèi)容，把“微家園”與道德講堂、家長學(xué)校等平臺融合起來，結(jié)合居民的不同需求，在教育引導(dǎo)內(nèi)容上體現(xiàn)“多樣化”，豐富學(xué)習(xí)、活動的形式和內(nèi)容。 “微治理”強化居民自治 今年6月，社區(qū)網(wǎng)格員黃紅晟在入戶過程中，遇一居民反應(yīng)家中衛(wèi)生間漏水，致使墻皮脫落，自己多次協(xié)調(diào)未果，希望社區(qū)出面進(jìn)行調(diào)解。她將這一情況及時以“民情快報”形式上報社區(qū)，工作人員聯(lián)系物業(yè)和樓上業(yè)主及時入戶查看漏水情況，對反映問題進(jìn)行了迅速調(diào)解處理，半天時間，問題就解決了。 近年來，西街社區(qū)依托“有事說一聲”為民服務(wù)機制，將轄區(qū)劃分為10個網(wǎng)格，配備了10名專職網(wǎng)格員，著力構(gòu)建社區(qū)黨支部、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方聯(lián)動”機制，通過網(wǎng)格員日常深入走訪，了解居民的所思所想所盼，從居民的“微心愿”出發(fā)完善社區(qū)的細(xì)微事務(wù)管理，實現(xiàn)了網(wǎng)格管理精細(xì)化服務(wù)。 “微積分” 激發(fā)居民動力 近日，居民梁彥梅拿著積分卡前來社區(qū)兌換禮品，她笑著說道：“社區(qū)每次組織的活動我都積極參加，不僅讓我對黨的政策有所了解，還豐富了我的業(yè)余生活，同時也可以領(lǐng)取禮品，真是太好了。” 近年來，城市社區(qū)依托文明積分超市，通過把居民群眾的生活需求同環(huán)境治理、文明創(chuàng)建等工作有機結(jié)合，制定積分兌換制度，為志愿者和居民群眾設(shè)立積分賬戶，把志愿服務(wù)時間累積起來記進(jìn)賬戶、登記在冊，每月月底定時兌換相應(yīng)的禮品，以此鼓勵帶動居民群眾參與各類志愿服務(wù)活動，有效激發(fā)了居民群眾的內(nèi)生動力。 城市社區(qū)黨工委書記楊紅生說道：“我們根據(jù)基層社區(qū)實際情況和居民群眾的不同需求，在服務(wù)上下功夫、在形式上求突破，真正讓人民群眾受益，讓新時代文明實踐扎根?！?/P>
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