本報(bào)訊（蘆蕊）創(chuàng)建全國文明城市工作啟動(dòng)以來，山西省太原市萬柏林區(qū)藍(lán)山社區(qū)通過設(shè)置“社情民意征集箱”，進(jìn)一步暢通民意渠道，著力解決百姓最關(guān)心的民生問題，推動(dòng)社區(qū)治理、文明創(chuàng)建邁上新臺(tái)階。
走進(jìn)藍(lán)山社區(qū)，每棟單元樓內(nèi)都有一個(gè)“社情民意征集箱”。居民有啥煩心事，或者有好的建議要提，都可以通過寫信的方式投入箱內(nèi)。社區(qū)網(wǎng)格員會(huì)定期開箱取信，將收集上來的民意細(xì)心分類歸納，簡(jiǎn)單的問題第一時(shí)間通知相關(guān)部門處理到位，一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題則及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決方案。這一傾聽群眾訴求的做法得到了社區(qū)居民的廣泛肯定。
“‘社情民意征集箱’拉近了我們和社區(qū)的距離，不管是大事小事，有建議都可以投信，我們的心聲可以第一時(shí)間到達(dá)社區(qū)，相比過去的找人打電話，要方便得多?！本用裎号空f道。
截至目前，藍(lán)山社區(qū)共收到居民反映的問題建議68項(xiàng)，群眾對(duì)解決問題的滿意度達(dá)92%。
下一步，藍(lán)山社區(qū)將繼續(xù)拓寬和暢通群眾表達(dá)訴求的渠道，通過線上微信平臺(tái)和線下“民意征集箱”等途徑，傾聽群眾的聲音，了解群眾的訴求，解決群眾的問題，不斷提升群眾的幸福感，為太原市創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)力量。
