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讓“騎手友好”與“社區(qū)美好”共同成長
◎ 劉予涵
步行50米有充換電柜、騎行1分鐘有騎士加油站……有媒體報(bào)道，廣東省深圳市龍華區(qū)福城街道大水坑社區(qū)、美團(tuán)（深圳）黨委、美團(tuán)大水坑站點(diǎn)近日共同打造“騎手友好社區(qū)”，旨在通過平臺(tái)、社區(qū)、物業(yè)共建共治，實(shí)現(xiàn)居民生活便利、騎手體驗(yàn)優(yōu)化、社區(qū)秩序良好的多方共贏。 據(jù)報(bào)道，“騎手友好社區(qū)”將通過推動(dòng)完善門牌標(biāo)識(shí)、劃定騎手專屬停車位等措施，緩解末端配送難題，服務(wù)騎手群體。同時(shí)，該社區(qū)還建設(shè)騎手驛站，提供熱水、空調(diào)、手機(jī)充電等設(shè)施，騎手可在APP上查詢附近驛站并導(dǎo)航前往。 對(duì)于騎手來說，時(shí)間就是效益，為了搶時(shí)間，他們往往希望能夠快速進(jìn)入小區(qū)，將外賣順利送到消費(fèi)者手中。然而現(xiàn)實(shí)中，出于維護(hù)小區(qū)秩序和安全的考慮，有些小區(qū)往往會(huì)限制騎手進(jìn)入，導(dǎo)致騎手們?cè)谒筒瓦^程中經(jīng)常面臨門難進(jìn)、路難找、車難停等問題，給騎手們的工作帶來了很大困擾，影響了工作效率。在此背景下，打造“騎手友好社區(qū)”顯得非常有必要。 打造“騎手友好社區(qū)”，是值得推廣的社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新之舉。一方面，為騎手們提供了一個(gè)更加便利和舒適的工作環(huán)境，解決了他們進(jìn)出小區(qū)不便、找路費(fèi)勁、停車難等實(shí)際問題，體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)新就業(yè)形態(tài)的包容和支持，以及對(duì)騎手的尊重和關(guān)懷。另一方面，提高了外賣配送終端效率，讓消費(fèi)者能夠盡快拿到外賣。更重要的是，此舉推動(dòng)了社區(qū)、平臺(tái)、物業(yè)和居民建立起協(xié)同合作、共建共享的新模式，兼顧了騎手配送、居民生活和社區(qū)治理的多方需求，為社區(qū)治理提供了新的思路，有利于構(gòu)建更加和諧的社群關(guān)系。 在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，外賣已經(jīng)成為許多人生活中不可或缺的一部分，騎手們每天穿梭在大街小巷，為人們提供服務(wù)，他們的工作條件和環(huán)境應(yīng)該得到社會(huì)的關(guān)注和改善?！膀T手友好社區(qū)”的建設(shè)，正是對(duì)這個(gè)問題的有效回應(yīng)，期待這一做法能夠得到更多的推廣，為騎手創(chuàng)造更好的從業(yè)環(huán)境，促進(jìn)“騎手友好”與“社區(qū)美好”共同成長，讓我們的社會(huì)充滿便利和溫暖。
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