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打造融媒體矩陣 提升主題宣傳成效
◎ 蘭寧
良好的營商環(huán)境，是地方發(fā)展的“金名片”。打造高品質(zhì)的用電營商環(huán)境，最重要的一環(huán)就是發(fā)揮好新聞宣傳的鼓與呼作用。內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司鄂爾多斯供電公司緊密結(jié)合鄂爾多斯市“暖城”發(fā)展定位，打造“一體策劃、一次采集、多種產(chǎn)品、多媒傳播”融媒體矩陣，對(duì)外展現(xiàn)出鄂爾多斯全區(qū)一流的用電營商環(huán)境，為鄂爾多斯市招商引資和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造出“人人都是營商環(huán)境”的良好氛圍。 開展優(yōu)化用電營商環(huán)境主題宣傳，一是要向上級(jí)部門和社會(huì)傳遞出公司層面的信心和決心，二是要滿足市場主體和廣大群眾的電力知曉度。圍繞這兩點(diǎn)，公司針對(duì)不同的宣傳對(duì)象，及時(shí)準(zhǔn)確，多點(diǎn)發(fā)力，提供可信性強(qiáng)、感染力強(qiáng)的新聞報(bào)道。 一、一體策劃 新聞宣傳有深度 新聞策劃，內(nèi)容為王。公司明確優(yōu)化用電營商環(huán)境并不是單純宣傳營銷服務(wù)工作，而是要做好全業(yè)務(wù)對(duì)外宣傳，從不同角度展現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。以這個(gè)為出發(fā)點(diǎn)，公司作了以下兩點(diǎn)創(chuàng)新： 建立常態(tài)化調(diào)度機(jī)制，由黨委宣傳部（統(tǒng)戰(zhàn)部）牽頭，與安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)等專業(yè)部門建立常態(tài)化溝通機(jī)制，建立覆蓋公司各層級(jí)的“日監(jiān)看、周調(diào)度、月策劃、季分析”的工作機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)重大選題新聞宣傳。 強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，推出評(píng)論員文章和成就性宣傳，通過記者采訪、專題訪談等形式，聚焦群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，如電采暖使用如何算電費(fèi)、充電樁如何安裝等，有針對(duì)性地進(jìn)行輿論引導(dǎo)。 二、一次采集 新聞宣傳有抓手 將好選題進(jìn)行采集，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量新聞報(bào)道，發(fā)揮關(guān)鍵作用的就是各級(jí)通訊員。公司通過“黨委出題+基層點(diǎn)單”的方式，統(tǒng)籌提升通訊員隊(duì)伍水平。 建立新聞宣傳考核機(jī)制。圍繞公司統(tǒng)籌開展的新聞選題策劃，形成“新聞選題-深度策劃-對(duì)外宣傳-考核評(píng)價(jià)”的閉環(huán)管理機(jī)制，對(duì)質(zhì)量和社會(huì)影響力進(jìn)行綜合評(píng)估，實(shí)行月通報(bào)、季表彰、年評(píng)優(yōu)，積極構(gòu)建起上下聯(lián)動(dòng)、雙向互通的新聞宣傳格局。 全方位提升通訊員技能水平，制定宣傳稿件獎(jiǎng)勵(lì)辦法，固化優(yōu)秀新聞作品評(píng)選表彰機(jī)制，以“精神激勵(lì)+稿費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)”的方式，鼓勵(lì)各級(jí)人員主動(dòng)參與到新聞宣傳工作中。定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，充分發(fā)掘基層業(yè)余愛好者，組建職工“電力網(wǎng)紅”團(tuán)隊(duì)，通過視頻方式展現(xiàn)工作成果。 三、多種產(chǎn)品 新聞宣傳有新意 公司深入發(fā)揮文字力量，以“精品策劃+系列宣傳”為抓手，結(jié)合重點(diǎn)時(shí)段、重要事件，開展行進(jìn)式系列宣傳報(bào)道和專題視頻，講變化、論發(fā)展、亮成果，讓典型報(bào)道的引領(lǐng)示范作用充分發(fā)揮出來。同時(shí)，積極推廣視頻宣傳，實(shí)現(xiàn)“電靚暖城”抖音號(hào)、視頻號(hào)日更，以視頻、動(dòng)圖以及現(xiàn)場原聲呈現(xiàn)的形式，形成1分鐘以內(nèi)的短視頻，以高產(chǎn)量、短平快的方式進(jìn)行推廣，為客戶提供電力政策解讀，展現(xiàn)電力一線工作真實(shí)場景。打造一批職工“網(wǎng)紅”，自主創(chuàng)作電力服務(wù)情景劇，推出一批大眾愿意看、看得懂、有收獲的故事短片。 此外，開展優(yōu)化用電營商環(huán)境系列直播活動(dòng)，通過專題直播、慢直播等方式，向社會(huì)展示電力人最真實(shí)、最艱辛的工作場景，邀請(qǐng)不同客戶講述電力服務(wù)助力發(fā)展的溫情故事，以零距離、面對(duì)面的方式，讓廣大電力客戶參與到電力發(fā)展的全過程。 四、多媒傳播 新聞宣傳有影響 公司積極融入媒體融合大局，與中央級(jí)、自治區(qū)級(jí)、行業(yè)級(jí)、地方級(jí)“四級(jí)”媒體建立常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，利用電視臺(tái)、報(bào)紙，以及網(wǎng)絡(luò)和自媒體平臺(tái)，刊發(fā)公司服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、滿足人民用電需求的宣傳報(bào)道，多角度、多層次、多平臺(tái)開展企業(yè)形象宣傳，增加公司宣傳報(bào)道的瀏覽量。同時(shí)，主動(dòng)參與到各級(jí)主流媒體、重大選題策劃，依托行業(yè)級(jí)、自治區(qū)級(jí)及以上主流媒體平臺(tái)，主動(dòng)邀請(qǐng)社會(huì)媒體記者參與到電力事業(yè)發(fā)展正面宣傳中，通過視頻訪談、深度報(bào)道等融媒體報(bào)道方式，從行業(yè)領(lǐng)域和社會(huì)媒體的角度講述電力服務(wù)和發(fā)展。 五、總結(jié)提煉 （一）選題“精” 優(yōu)化用電營商環(huán)境主題宣傳以“一體策劃、一次采集、多種產(chǎn)品、多媒傳播”融媒體矩陣為抓手，有效契合了當(dāng)前國家要求落實(shí)的大政方針，“量身定制”系統(tǒng)化宣傳導(dǎo)向，以“不同”的角度吸引受眾，以“相同”的責(zé)任贏得社會(huì)各界對(duì)鄂爾多斯市用電營商環(huán)境的認(rèn)可。 （二）策劃“細(xì)” 公司構(gòu)建了“大宣傳”格局，確保宣傳對(duì)象、宣傳方向符合受眾需求。系列策劃圍繞招商引資、鄉(xiāng)村振興、能源保供、電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)等各個(gè)角度新聞報(bào)道進(jìn)行了深入選題挖掘和宣傳策劃，多篇案例、多個(gè)角度，深入挖掘出鄂爾多斯供電公司優(yōu)化用電營商環(huán)境的工作成效，確?！耙粡埶{(lán)圖繪到底”。 （三）案例“實(shí)” 優(yōu)化用電營商環(huán)境主題宣傳所選取的新聞案例具備了社會(huì)性、普遍性和服務(wù)性，通過圖文、視頻、H5、海報(bào)等不同的媒體展現(xiàn)形式，精準(zhǔn)分眾，讓受眾能夠各取所需，實(shí)現(xiàn)宣傳效果最大化，進(jìn)一步展現(xiàn)公司優(yōu)化用電營商環(huán)境的成果。 （四）傳播“快” 時(shí)效性就是新聞的生命。此次優(yōu)化用電營商環(huán)境主題宣傳新聞報(bào)道發(fā)布符合當(dāng)下的時(shí)事背景，報(bào)道一經(jīng)發(fā)布便被多家媒體紛紛轉(zhuǎn)載，用鮮活的新聞報(bào)道引起了社會(huì)共鳴，吸引了市場主體投資鄂爾多斯，建設(shè)鄂爾多斯，通過新聞宣傳影響力促進(jìn)了鄂爾多斯市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?！咀髡邌挝唬簝?nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司鄂爾多斯供電公司】 |
