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大學(xué)生就業(yè)過程中的輔導(dǎo)員引導(dǎo)能力提升策略
◎ 胡婷

 

    隨著高等教育普及率提升,每年數(shù)百萬畢業(yè)生涌入就業(yè)市場,崗位供給與人才需求的結(jié)構(gòu)性矛盾日益凸顯,一部分年輕人陷入“越努力越焦慮”的“內(nèi)卷”狀態(tài),而與此同時,也有部分青年開始通過降低物質(zhì)欲望、退出競爭賽道來緩解壓力,選擇“躺平”,這對高校就業(yè)指導(dǎo)工作提出了新要求。輔導(dǎo)員作為高校就業(yè)指導(dǎo)的一線工作者,長期承擔著政策傳達、信息收集和心理疏導(dǎo)等多重職能。然而,傳統(tǒng)的指導(dǎo)模式側(cè)重短期就業(yè)率目標的達成,較少關(guān)注學(xué)生內(nèi)在價值觀念的引導(dǎo)。面對“躺平”群體的自我放棄與“內(nèi)卷”群體的過度消耗,輔導(dǎo)員需要重新審視自身角色?;诖?,文章旨在深入分析這一現(xiàn)象背后的青年心理機制,同時結(jié)合當前就業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)實困境探索輔導(dǎo)員引導(dǎo)能力提升的具體路徑,培養(yǎng)和提升大學(xué)生心理彈性,為高校就業(yè)指導(dǎo)工作提供實踐參考,助力青年群體在復(fù)雜社會環(huán)境中建立可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展觀。

    一、當前青年就業(yè)選擇的現(xiàn)實矛盾分析

    不同代際對工作意義的理解差異。在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的初期,社會資源分配高度依賴單位體制,這代人的工作倫理中工作與生活的界限模糊,個人成就往往通過組織評價得以實現(xiàn),社會角色優(yōu)先于個體表達。而年輕一代生長在物質(zhì)相對充裕、信息高度開放的環(huán)境中,職業(yè)觀受到個體主義與多元文化的影響,相較于體制內(nèi)的穩(wěn)定保障,更多人開始追求職業(yè)自由度與創(chuàng)造性空間。并且,年輕群體普遍抗拒將工作視為生活的全部,注重工作與私人生活的平衡。工作意義轉(zhuǎn)變的背后既有教育水平提升帶來的認知升級,也有社會競爭壓力的影響,年輕一代開始重新評估奮斗的性價比。

    工作壓力增大帶來的個人動力下降。當代職場環(huán)境的競爭強度越來越大,企業(yè)為應(yīng)對市場不確定性普遍采用“多能工”用人策略,單一崗位的職責范圍持續(xù)擴張,員工需要同時處理跨領(lǐng)域任務(wù),精神長期處于緊繃狀態(tài)??冃Э己梭w系的精細化加劇了同輩競爭,排名機制、末位淘汰等管理手段的應(yīng)用使得人際關(guān)系愈發(fā)復(fù)雜,這種環(huán)境中,工作不再能夠帶來成就感,反而會消耗心理能量,進而逐漸演變?yōu)樯疃嚷殬I(yè)倦怠。此外,社交媒體所塑造的成功范本與現(xiàn)實處境的落差也削弱了個體的自我效能感。家庭的經(jīng)濟期待、同輩比較產(chǎn)生的焦慮、社會強加的人生進度要求共同作用下,部分年輕人選擇用“躺平”姿態(tài)進行消極抵抗。

    二、輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)中的角色轉(zhuǎn)變

    從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L伙伴。以往,輔導(dǎo)員的職責主要是督促學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議、統(tǒng)計就業(yè)率數(shù)據(jù)、傳達招聘信息等,雙方的互動多圍繞事務(wù)性任務(wù)展開,忽視了個體在就業(yè)過程中的迷茫、焦慮與自我懷疑。當學(xué)生面臨“躺平”與“內(nèi)卷”的抉擇時,若僅強調(diào)學(xué)生必須就業(yè)、盡快簽約反而會加劇其抵觸情緒。成長伙伴的角色則要求輔導(dǎo)員以共情與陪伴的姿態(tài)介入學(xué)生的職業(yè)探索過程,傾聽學(xué)生對工作的真實期待與恐懼,幫助學(xué)生厘清情緒背后的真實訴求,引導(dǎo)其從被動接受外部壓力轉(zhuǎn)向主動定義自我價值。角色轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是從“傳統(tǒng)管理”到“賦能指導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變,旨在有效支持學(xué)生在試錯與反思中構(gòu)建個性化的職業(yè)發(fā)展路徑。

    從發(fā)布通知到引導(dǎo)思考。傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)中,招聘會通知、政策解讀、簡歷模板的批量發(fā)送是輔導(dǎo)員的主要工作內(nèi)容,然而,當海量求職攻略、成功學(xué)案例、社交媒體上的“年薪百萬神話”同時涌入學(xué)生視野,學(xué)生將陷入選擇困境。單向的信息發(fā)布無法解決認知層面的混亂,反而助推了“內(nèi)卷”行為。引導(dǎo)思考要求輔導(dǎo)員幫助學(xué)生培養(yǎng)獨立思考的能力,通過提問式對話引導(dǎo)學(xué)生剖析自身需求,比如詢問學(xué)生究竟想要通過工作獲得什么以及如何看待社會評價與自我實現(xiàn)的關(guān)系等。問題不設(shè)置標準答案,旨在促使學(xué)生跳出“高薪=成功”“穩(wěn)定=幸?!钡乃季S定式,引導(dǎo)其思考工作強度與生活質(zhì)量的平衡,最終做出與個人價值觀相符的決策。

    從單純提供信息到關(guān)注長期發(fā)展。傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃模式下,輔導(dǎo)員主要傳授簡歷優(yōu)化技巧、面試話術(shù)、行業(yè)分析等方法,幫助學(xué)生提高求職成功率,雖然在短期內(nèi)可提升就業(yè)率,卻難以應(yīng)對職業(yè)需求的快速變遷。尤其是人工智能技術(shù)的應(yīng)用,新興職業(yè)不斷涌現(xiàn),特定崗位的就業(yè)技巧很快會過時,導(dǎo)致許多學(xué)生雖然已獲得工作崗位,卻因缺乏職業(yè)認同感而陷入持續(xù)的精神內(nèi)耗。轉(zhuǎn)向長期發(fā)展視角要求輔導(dǎo)員幫助學(xué)生培養(yǎng)應(yīng)對不確定性的心理彈性與學(xué)習(xí)能力,使其保持競爭力;同時引導(dǎo)學(xué)生在物質(zhì)回報之外探尋工作的意義感與社會價值,從而在快速變革的時代中實現(xiàn)個人與社會的動態(tài)平衡。

    三、輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)的優(yōu)化策略

    建立包容性對話空間。畢業(yè)生個人基本情況是就業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ),也是就業(yè)推薦的前提條件,輔導(dǎo)員應(yīng)熟悉每個畢業(yè)生的情況,建立詳細的畢業(yè)生信息臺賬,包括畢業(yè)生的家庭情況,大學(xué)期間的學(xué)習(xí)、工作、生活情況以及就業(yè)意向、個人特長、性格愛好等。輔導(dǎo)員與學(xué)生一起分析優(yōu)劣勢,進行合理定位,明確求職方向。輔導(dǎo)員可采用圓桌對話形式取代講臺授課模式,避免使用“你應(yīng)該”“必須”等帶有強制色彩的詞匯,多使用“我們可以探討”“你如何看待”等開放式表達,削弱學(xué)生的防御心理,使其更愿意展露真實想法。在具體的對話內(nèi)容設(shè)計上,當學(xué)生提及“不想?yún)⑴c內(nèi)卷”時,輔導(dǎo)員可引導(dǎo)其分析“哪些競爭是自我成長的必經(jīng)之路,哪些是群體焦慮的盲目跟風(fēng)”,通過客觀討論幫助學(xué)生區(qū)分外部壓力與內(nèi)在需求。邀請不同職業(yè)路徑的校友分享經(jīng)驗,拓寬學(xué)生的認知邊界,使其意識到職業(yè)發(fā)展并非單一賽道。

    針對不同階段需求變化靈活溝通。針對低年級學(xué)生,溝通應(yīng)聚焦認知啟蒙,引導(dǎo)學(xué)生思考工作與生活的意義關(guān)聯(lián),此階段的溝通語言多用“可能性”“探索”等詞匯以保護學(xué)生的想象空間。對于中年級學(xué)生,輔導(dǎo)員的溝通重點轉(zhuǎn)向能力匹配分析,應(yīng)幫助學(xué)生厘清自身特質(zhì)與職業(yè)環(huán)境的適配度,同時引入行業(yè)趨勢分析,培養(yǎng)其用發(fā)展性眼光看待職業(yè)選擇。對于臨近畢業(yè)的高年級學(xué)生,可針對學(xué)生所提出的求職焦慮、選擇困難等具體問題進行分析與討論,既給予情感支持,又提供決策指導(dǎo)。輔導(dǎo)員可模擬未來工作場景、分析技能迭代規(guī)律,幫助學(xué)生培養(yǎng)動態(tài)適應(yīng)意識。低年級可采用游戲化測評引導(dǎo)興趣探索,中年級運用案例推演訓(xùn)練決策能力,畢業(yè)年級則通過角色扮演緩解面試焦慮。每個階段的溝通都為學(xué)生搭建向上攀登的思維階梯,并支持已簽約畢業(yè)生重新審視職業(yè)選擇,逐步深化職業(yè)認知。

    加強情感支持與理性引導(dǎo)結(jié)合。在情感支持層面,當學(xué)生表達想“躺平”時,輔導(dǎo)員應(yīng)避免直接的價值評判,轉(zhuǎn)而用“你似乎對當前競爭模式感到疲憊”進行情緒確認,這樣既能打開學(xué)生的心扉,又為后續(xù)引導(dǎo)埋下伏筆。這一過程中,輔導(dǎo)員需要詳細記錄每位學(xué)生的關(guān)鍵情緒節(jié)點,將薪資、興趣、發(fā)展空間等要素可視化,幫助學(xué)生量化分析決策依據(jù),避免情緒化判斷。當學(xué)生陷入“內(nèi)卷”焦慮時,先通過敘事療法釋放壓力,再引導(dǎo)其用SWOT分析法梳理競爭環(huán)境中的機遇挑戰(zhàn),最后共同制定差異化競爭策略。分層推進模式能夠幫助學(xué)生在認知升級過程中始終感受到支持,最終培育出既能直面現(xiàn)實又保有理想熱忱的成熟職業(yè)觀。

    四、結(jié)語

    在“躺平”與“內(nèi)卷”并存的復(fù)雜社會環(huán)境下,通過建立包容性對話空間,輔導(dǎo)員可用平等的姿態(tài)接納多元職業(yè)選擇;職業(yè)指導(dǎo)從“結(jié)果干預(yù)”轉(zhuǎn)向“過程陪伴”有助于實現(xiàn)認知發(fā)展與現(xiàn)實需求的動態(tài)平衡;而情感支持與理性引導(dǎo)的深度融合則能夠幫助學(xué)生完成從情緒宣泄到深入思考的認知轉(zhuǎn)變,從而主動探索個人價值與社會需求的共生路徑。隨著人工智能技術(shù)重塑職業(yè)生態(tài),青年群體的就業(yè)觀念將持續(xù)分化,后續(xù)可探索虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)與人文關(guān)懷的融合路徑,助力青年在不確定中找到自我價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

    (作者系上海電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師)

 

當前:B2版(2025年03月27日) 上一版 下一版