“官方免費(fèi)區(qū)安心過夜,非法拉客者收費(fèi)別信,登記請(qǐng)前往一號(hào)車廂”——據(jù)12月23日極目新聞報(bào)道,12月20日,一位網(wǎng)友發(fā)帖稱浙江杭州東站免費(fèi)提供住宿。根據(jù)發(fā)帖內(nèi)容,住宿地點(diǎn)是進(jìn)站口的廢棄綠皮火車,總共四節(jié)車廂,有意住宿者可憑身份證登記,隨后工作人員會(huì)按照性別分配車廂。據(jù)悉,這是該站為深夜趕車者開設(shè)的“星辰守護(hù)”服務(wù),該服務(wù)已試運(yùn)行近三個(gè)月。
編輯點(diǎn)評(píng):一節(jié)舊車廂,可以暖透人心。“時(shí)光列車”的再利用,充滿務(wù)實(shí)溫情。它沒有大拆大建,而是巧用閑置資源,以最低成本回應(yīng)旅客最迫切的需求——一個(gè)安全溫暖的落腳點(diǎn)。這是公共服務(wù)從“管理者”到“服務(wù)者”的角色進(jìn)化,主動(dòng)為深夜奔波者解困,讓車站不再僅是旅客匆匆而過的場(chǎng)所,這份“守護(hù)”的誠(chéng)意,比口號(hào)更動(dòng)人。
城市的人情味,正體現(xiàn)在對(duì)困境人群的細(xì)微關(guān)照上。一個(gè)鋪位、一次登記、一句“官方免費(fèi)”,傳遞的是“這座城市不會(huì)讓你無(wú)依”的可靠信號(hào)。
這項(xiàng)小而美的創(chuàng)新,值得更多交通樞紐借鑒。公共服務(wù)的溫度,在于能否看見并撫平那些不易察覺的“褶皺”。當(dāng)“星辰守護(hù)”的微光處處亮起,城市的文明底色便愈發(fā)溫暖明亮。
(黃祎鳴)